Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Chuyên viên dịch vụ hỗ trợ tiền sảnh - KVH - MSB - 1P667
Hạn nộp hồ sơ: 17/08/2026
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
[MSB Bank] Tuyển dụng Chuyên viên dịch vụ hỗ trợ Tiền sảnh
Địa điểm: 54A Nguyễn Chí Thanh, Láng
VAI TRÒ MỤC TIÊU:
• Là điểm chạm đầu tiên, đại diện hình ảnh dịch vụ của MSB tại Văn phòng MSB Hội sở;
• Đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp - thân thiện - đồng nhất tiêu chuẩn dịch vụ;
• Hỗ trợ điều phối khách/CBNV tại khu vực sảnh một cách mượt mà, văn minh.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Đón tiếp và hướng dẫn
• Chào đón khách, đối tác và CBNV tại khu vực sảnh
• Tiếp nhận thông tin và hướng dẫn khách đến đúng khu vực làm việc
2. Hỗ trợ thông tin
• Giải đáp các thông tin cơ bản về phòng ban, đầu mối liên hệ
• Hỗ trợ kết nối khách với đơn vị/CBNV liên quan khi cần
3. Điều phối khu vực sảnh
• Hỗ trợ duy trì trật tự, văn minh tại khu vực đón tiếp
• Phối hợp với bảo vệ để điều tiết luồng di chuyển giờ cao điểm
4. Quản lý hình ảnh quầy lễ tân
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ
• Duy trì tác phong chuẩn mực, chuyên nghiệp
5. Ghi nhận và báo cáo
• Ghi nhận các tình huống phát sinh
• Báo cáo Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ khi cần hỗ trợ
Địa điểm: 54A Nguyễn Chí Thanh, Láng
VAI TRÒ MỤC TIÊU:
• Là điểm chạm đầu tiên, đại diện hình ảnh dịch vụ của MSB tại Văn phòng MSB Hội sở;
• Đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp - thân thiện - đồng nhất tiêu chuẩn dịch vụ;
• Hỗ trợ điều phối khách/CBNV tại khu vực sảnh một cách mượt mà, văn minh.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Đón tiếp và hướng dẫn
• Chào đón khách, đối tác và CBNV tại khu vực sảnh
• Tiếp nhận thông tin và hướng dẫn khách đến đúng khu vực làm việc
2. Hỗ trợ thông tin
• Giải đáp các thông tin cơ bản về phòng ban, đầu mối liên hệ
• Hỗ trợ kết nối khách với đơn vị/CBNV liên quan khi cần
3. Điều phối khu vực sảnh
• Hỗ trợ duy trì trật tự, văn minh tại khu vực đón tiếp
• Phối hợp với bảo vệ để điều tiết luồng di chuyển giờ cao điểm
4. Quản lý hình ảnh quầy lễ tân
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ
• Duy trì tác phong chuẩn mực, chuyên nghiệp
5. Ghi nhận và báo cáo
• Ghi nhận các tình huống phát sinh
• Báo cáo Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ khi cần hỗ trợ
Yêu cầu
1. Ngoại hình và tác phong
• Nữ (ưu tiên, 1m6 trở lên), ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp
• Thái độ niềm nở, thân thiện, phù hợp môi trường dịch vụ
2. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí lễ tân/CSKH/dịch vụ
• Ưu tiên kinh nghiệm tại ngân hàng, văn phòng hạng A, khách sạn
3. Kỹ năng
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng
• Xử lý tình huống dịch vụ cơ bản
• Khả năng điều phối trong giờ cao điểm
• Sử dụng cơ bản Outlook, Excel
4. Phẩm chất cá nhân
• Trung thực, trách nhiệm, đúng giờ
• Tinh thần dịch vụ cao
• Chủ động, linh hoạt
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
• Nữ (ưu tiên, 1m6 trở lên), ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp
• Thái độ niềm nở, thân thiện, phù hợp môi trường dịch vụ
2. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí lễ tân/CSKH/dịch vụ
• Ưu tiên kinh nghiệm tại ngân hàng, văn phòng hạng A, khách sạn
3. Kỹ năng
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng
• Xử lý tình huống dịch vụ cơ bản
• Khả năng điều phối trong giờ cao điểm
• Sử dụng cơ bản Outlook, Excel
4. Phẩm chất cá nhân
• Trung thực, trách nhiệm, đúng giờ
• Tinh thần dịch vụ cao
• Chủ động, linh hoạt
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
Quyền lợi
Máy tính xách tay
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
Nơi làm việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm
1 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Hành chính / Thư ký
Công ty
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB
Hạn chót nhận hồ Sơ
17/08/2026
Hà Nội
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm
1 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Hành chính / Thư ký
Công ty
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB
Hạn chót nhận hồ Sơ
17/08/2026
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/08/2026
- Thu nhập: thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội
8 Tr - 12 Tr VND
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Lào Cai, Quảng Ngãi, Quảng Ninh
từ 9,5 - 19 tr
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 54A Nguyễn Chí Thanh - Phường Láng Thượng - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu