Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Doanh Nghiệp)
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP NĂNG ĐỘNG HT
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 29/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, phân tích nội dung và sắp xếp việc xử lý.
Theo dõi và giám sát tiến độ công việc tiếp nhận từ khách hàng.
Phân tích nghiệp vụ và tạo tài liệu thiết kế theo yêu cầu khách hàng.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về nghiệp vụ và cách vận hành các sản phẩm phần mềm của công ty.
Kiểm thử chương trình nhằm đảm bảo chất lượng trước khi chuyển giao cho khách hàng.
Làm báo cáo dịch vụ hàng tháng.
Theo dõi và giám sát tiến độ công việc tiếp nhận từ khách hàng.
Phân tích nghiệp vụ và tạo tài liệu thiết kế theo yêu cầu khách hàng.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về nghiệp vụ và cách vận hành các sản phẩm phần mềm của công ty.
Kiểm thử chương trình nhằm đảm bảo chất lượng trước khi chuyển giao cho khách hàng.
Làm báo cáo dịch vụ hàng tháng.
Yêu cầu
Có kỹ năng chăm sóc và làm việc với khách hàng, tư duy phản biện tốt, giao tiếp lưu loát.
Ưu tiên có kiến thức hiểu biết về IT, luật, kế toán, sản xuất,...là một lợi thế.
Chịu khó học hỏi, siêng năng, cẩn thận, tỉ mỉ.
Kỹ năng sắp xếp và quản lý tiến độ công việc.
Năng động, hòa đồng chịu được áp lực công việc. Có khả năng làm việc đội, nhóm.
Khả năng đọc, viết Tiếng Anh từ cơ bản trở lên. Viết được email bằng Tiếng Anh.
Giao tiếp được Tiếng Nhật là một lợi thế.
Ưu tiên có kiến thức hiểu biết về IT, luật, kế toán, sản xuất,...là một lợi thế.
Chịu khó học hỏi, siêng năng, cẩn thận, tỉ mỉ.
Kỹ năng sắp xếp và quản lý tiến độ công việc.
Năng động, hòa đồng chịu được áp lực công việc. Có khả năng làm việc đội, nhóm.
Khả năng đọc, viết Tiếng Anh từ cơ bản trở lên. Viết được email bằng Tiếng Anh.
Giao tiếp được Tiếng Nhật là một lợi thế.
Quyền lợi
Lương trả theo năng lực nhân viên, lương thử việc nhận 100% lương chính thức.
Xét tăng lương CƠ BẢN 1 lần/năm, mức thu nhập gia tăng theo năng suất và kinh nghiệm nhân viên đóng góp thực tế vào dự án.
Công tác phí và trợ cấp nhà ở, điện thoại và trợ cấp chứng chỉ ngoại ngữ và chuyên môn.
Chính sách bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe.
Bảo hiểm đầy đủ theo qui định pháp luật và các loại bảo hiểm khác khi đi công tác.
Khám sức khỏe hàng năm tại các cơ sở y tế uy tín chất lượng cao.
Tết nguyên đán (thưởng tối thiểu tháng lương 13 và lên đến tháng lương thứ 18 tùy tình hình kinh doanh), 2/9, 30/4 (tối thiểu 10% tùy tình hình kinh doanh).
Thưởng thâm niên nhân viên 5 năm, 10 năm một chuyến du lịch trị giá 5 triệu (5 năm), 10 triệu (10 năm) và được nghỉ 03 ngày có hưởng lương.
Xét tăng lương CƠ BẢN 1 lần/năm, mức thu nhập gia tăng theo năng suất và kinh nghiệm nhân viên đóng góp thực tế vào dự án.
Công tác phí và trợ cấp nhà ở, điện thoại và trợ cấp chứng chỉ ngoại ngữ và chuyên môn.
Chính sách bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe.
Bảo hiểm đầy đủ theo qui định pháp luật và các loại bảo hiểm khác khi đi công tác.
Khám sức khỏe hàng năm tại các cơ sở y tế uy tín chất lượng cao.
Tết nguyên đán (thưởng tối thiểu tháng lương 13 và lên đến tháng lương thứ 18 tùy tình hình kinh doanh), 2/9, 30/4 (tối thiểu 10% tùy tình hình kinh doanh).
Thưởng thâm niên nhân viên 5 năm, 10 năm một chuyến du lịch trị giá 5 triệu (5 năm), 10 triệu (10 năm) và được nghỉ 03 ngày có hưởng lương.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Việc làm Hà Nội
- Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP NĂNG ĐỘNG HT được thành lập từ ngày 27/11/2020 với hoạt động kinh doanh chính là Lập trình máy vi tính.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
7 triệu - 11 triệu
30/01/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 triệu - 15 triệu
06/02/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10,000,000 - 15,000,000 VND
31/01/2025
Hà Nội
Tập đoàn Karofi Holding
15tr-25tr ₫/tháng
22/01/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ MIGI - MIGITEK
10 - 20 triệu
17/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN DOANH Ô TÔ HYUNDAI THÀNH CÔNG VIỆT NAM
Thỏa thuận
13/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.