Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPT
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Địa điểm làm việc: Tây Ninh
Hết hạn: Còn 13 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng chủ động: giải đáp về các gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ thông tin (hợp đồng, chủ sở hữu, chuyển địa điểm...), hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ do FPT Telecom cung cấp.
Công nợ: Thông báo và hỗ trợ thanh toán cước phí internet, truyền hình định kỳ hằng tháng của khách hàng.
Quản lý và hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu thanh toán cước phí tại nhà khách hàng.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng. Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, giữ chân khách hàng.
Làm việc tại địa chỉ:
TP.Tây Ninh: Số 476 Đường 30/4, KP5, Phường 3, TP.Tây Ninh, Tây Ninh
Tân Châu: Số 197 Tôn Đức Thắng, KP1, Thị Trấn Tân Châu, Tây Ninh
"FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng".
Công nợ: Thông báo và hỗ trợ thanh toán cước phí internet, truyền hình định kỳ hằng tháng của khách hàng.
Quản lý và hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu thanh toán cước phí tại nhà khách hàng.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng. Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, giữ chân khách hàng.
Làm việc tại địa chỉ:
TP.Tây Ninh: Số 476 Đường 30/4, KP5, Phường 3, TP.Tây Ninh, Tây Ninh
Tân Châu: Số 197 Tôn Đức Thắng, KP1, Thị Trấn Tân Châu, Tây Ninh
"FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng".
Yêu cầu
Nam/Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Giọng nói rõ dễ nghe, giao tiếp tự tin, khả năng diễn đạt lưu loát.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng... là lợi thế.
Giọng nói rõ dễ nghe, giao tiếp tự tin, khả năng diễn đạt lưu loát.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng... là lợi thế.
Quyền lợi
Gói thu nhập hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, ...)
Tham gia đầy đủ chế độ về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding, du lịch hè...
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, công đoàn ngày 08/03, ngày 20/10, ngày 11/11,...
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Thiết bị làm việc
Được cấp Máy tính, Tai nghe
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Tham gia đầy đủ chế độ về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding, du lịch hè...
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, công đoàn ngày 08/03, ngày 20/10, ngày 11/11,...
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Thiết bị làm việc
Được cấp Máy tính, Tai nghe
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo giờ hành chính.
Làm việc theo giờ hành chính.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Nơi làm việc
- - Tây Ninh: Số 476 Đường 30/4, KP5, Phường 3, TP.Tây Ninh, TP Tây Ninh
- - Tây Ninh: Số 197 Tôn Đức Thắng, KP1, Thị Trấn Tân Châu, Tân Châu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia...
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia...
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
9 Tr - 35 Tr VND
Còn 30 ngày
Tây Ninh
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
Thỏa thuận
Còn 5 ngày
Tây Ninh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
$ 1,000-2,500 /tháng
Còn 10 ngày
Quảng Nam, Quảng Ngãi, Tây Ninh
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
Thỏa thuận
Còn 21 ngày
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Tây Ninh, Khác
Trường TH-THCS-THPT IGC Tây Ninh
8 triệu - 10 triệu
Còn 44 ngày
Tây Ninh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thương lượng
Còn 22 ngày
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Đồng Nai, Tây Ninh
Ngân hàng OCB Phương Đông
thỏa thuận
Còn 14 ngày
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
Thỏa thuận
Còn 21 ngày
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Tây Ninh, Khác
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
6,000,000 - 12,000,000 VND
Còn 32 ngày
Tây Ninh
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
Còn 9 ngày
Tây Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.