Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng ( Không Sale)
Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Thiên Đức
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 02/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Nhận đặt dịch vụ của khách hàng qua các kênh: Hotline, tổng đài, zalo.... và gửi thông tin triển khai dịch vụ khách hàng tới các bộ phận thực thi tại dự án.
Tiếp nhận, giải đáp và xử lý phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thực hiện thu tiền dịch vụ của khách và thực hiện các biểu mẫu, báo cáo công việc theo quy định của Công ty.
Kiểm tra, theo dõi và đôn đốc công nợ của khách hàng.
Thực hiện kiểm tra, xác nhận các chi phí dịch vụ khách hàng liên quan đến mảng dịch vụ được giao.
Tiếp nhận, giải đáp và xử lý phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thực hiện thu tiền dịch vụ của khách và thực hiện các biểu mẫu, báo cáo công việc theo quy định của Công ty.
Kiểm tra, theo dõi và đôn đốc công nợ của khách hàng.
Thực hiện kiểm tra, xác nhận các chi phí dịch vụ khách hàng liên quan đến mảng dịch vụ được giao.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành kinh tế, kế toán.
Ứng viên có 2 năm kinh nghiệm tại các vị trí chăm sóc khách hàng
Thành thạo excel, word và kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Chăm chỉ, thật thà có tinh thần trách nhiệm, phối hợp làm việc nhóm hiệu quả
Ứng viên có 2 năm kinh nghiệm tại các vị trí chăm sóc khách hàng
Thành thạo excel, word và kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Chăm chỉ, thật thà có tinh thần trách nhiệm, phối hợp làm việc nhóm hiệu quả
Quyền lợi
Lương cứng: Thỏa thuận
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng lương 13, 14 (theo kết quả kinh doanh của công ty hàng năm)
Thưởng\quà các dịp Lễ\Tết trong năm
Phụ cấp ăn trưa (40K/ ngày)
Được mua bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của Bảo Việt
Đóng bảo hiểm full lương và hưởng các chế độ phúc lợi đầy đủ và tốt hơn theo quy định của Luật.
Nghỉ phép hưởng nguyên lương 12 ngày/năm
Các chế độ thăm hỏi, ốm đau, hiếu, hỷ đầy đủ và tốt hơn quy định của luật hiện hành (cưới hỏi được nghỉ 5 ngày nguyên lương,......)
Môi trường và văn hóa làm việc: Trẻ trung, không giới hạn cơ hội thăng tiến, nhiều hoạt động tập thể
Văn phòng làm việc hạng A, đầy đủ tiện nghi, rộng rãi.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng lương 13, 14 (theo kết quả kinh doanh của công ty hàng năm)
Thưởng\quà các dịp Lễ\Tết trong năm
Phụ cấp ăn trưa (40K/ ngày)
Được mua bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của Bảo Việt
Đóng bảo hiểm full lương và hưởng các chế độ phúc lợi đầy đủ và tốt hơn theo quy định của Luật.
Nghỉ phép hưởng nguyên lương 12 ngày/năm
Các chế độ thăm hỏi, ốm đau, hiếu, hỷ đầy đủ và tốt hơn quy định của luật hiện hành (cưới hỏi được nghỉ 5 ngày nguyên lương,......)
Môi trường và văn hóa làm việc: Trẻ trung, không giới hạn cơ hội thăng tiến, nhiều hoạt động tập thể
Văn phòng làm việc hạng A, đầy đủ tiện nghi, rộng rãi.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa N01T5 Lạc Hồng Lotus, Khu Ngoại Giao Đoàn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Bắc Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc : 8h00 - 17h00 Từ thứ 2 đến thứ 6, Thứ 7 từ 8h00-12h00
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
- Hà Nội: Tòa N01T5 Lạc Hồng Lotus, Khu Ngoại Giao Đoàn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Bắc Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc : 8h00 - 17h00 Từ thứ 2 đến thứ 6, Thứ 7 từ 8h00-12h00
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Thỏa thuận
14/11/2024
Hà Nội, Vĩnh Phúc
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech
7 - 10 triệu
30/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH DPT Vina Holdings
10 - 15.000.000 VND + Commission
14/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
7 triệu - 15 triệu
14/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
500 - 1,000 USD
17/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.