Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Theo dõi, kiểm soát các hạn mục công việc sau cọc về đối chiếu phí với CĐT/ Sàn liên kết. Mức độ và chất lượng hoàn thành
- Quản lý và giám sát triển khai công tác tiếp nhận và xử lý thông tin từ Khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch, mục tiêu cho các hoạt động Chăm sóc Khách hàng.
- Giải quyết các trường hợp cho khách hàng như đổi sản phẩm, đổi thông tin người đứng tên trên Hợp đồng của các dự án phụ trách
- Tương tác với khách hàng/ Sàn KD để đảm bảo các mục tiêu công việc được đáp ứng.
-. Báo cáo giao dịch đầu tuần, cuối tuần, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng tháng
- Hỗ trợ kinh doanh trong các thời điểm bán hàng tập trung, bán hàng sự kiện.
- Lưu trữ tất cả hồ sơ liên quan đến công việc phụ trách
- Thực hiện các công việc khác theo sự giao phó của Trưởng phòng Điều Phối Kinh doanh, PTGĐ. KDTT, Tổng Giám đốc
- Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến Thứ 6: Từ 8h00 - 17h30 (Nghỉ trưa 1h30).
Thứ 7: Từ 8h00 - 12h00.