Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Khác
Hết hạn: 06/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 12 - 20 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
- Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng qua điện thoại/trực tiếp/email/ phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng.
- Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng về tiến độ dự án, các quy định về chính sách bán hàng, ưu đãi, chăm sóc khách hàng... của Công ty.
- Phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết. Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc/ý kiến khách hàng.
- Gửi thiệp sinh nhật khách hàng, gửi thư cảm ơn khách hàng tham dự event bán hàng cuối tuần, gửi lịch Tết cho khách hàng,... và các chương trình sự kiện khác của Công ty.
- Chuẩn bị các thư thông báo về việc ký hợp đồng mua bán, bàn giao căn hộ/đất nền, các thông tin về chính sách...của Công ty trong quá trình giao dịch.
- Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng về tiến độ dự án, các quy định về chính sách bán hàng, ưu đãi, chăm sóc khách hàng... của Công ty.
- Phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết. Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc/ý kiến khách hàng.
- Gửi thiệp sinh nhật khách hàng, gửi thư cảm ơn khách hàng tham dự event bán hàng cuối tuần, gửi lịch Tết cho khách hàng,... và các chương trình sự kiện khác của Công ty.
- Chuẩn bị các thư thông báo về việc ký hợp đồng mua bán, bàn giao căn hộ/đất nền, các thông tin về chính sách...của Công ty trong quá trình giao dịch.
Yêu cầu
Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh và Luật.
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên từng làm cho các công ty Bất động sản.
Năng lực:
- Có kiến thức trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng và Bất động sản
- Khả năng truyền đạt thông tin, đàm phán và thuyết phục Khách hàng.
Kỹ năng mềm, ngoại ngữ, tin học, ...:
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Có khả năng chịu áp lực công việc.
- Đọc hiểu tiếng anh (Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế).
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint, email, ...).
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh và Luật.
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên từng làm cho các công ty Bất động sản.
Năng lực:
- Có kiến thức trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng và Bất động sản
- Khả năng truyền đạt thông tin, đàm phán và thuyết phục Khách hàng.
Kỹ năng mềm, ngoại ngữ, tin học, ...:
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Có khả năng chịu áp lực công việc.
- Đọc hiểu tiếng anh (Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế).
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint, email, ...).
Quyền lợi
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN.
- Chính sách sinh nhật, gửi xe, hỗ trợ tiền cơm, hiếu hỷ, ...
- Chính sách đào tạo, khám sức khỏe, du lịch.
- Cung cấp máy tính làm việc, xe đưa đón đi công tác
- Thưởng Lễ, lương tháng 13, lương thưởng cuối năm
- Chính sách sinh nhật, gửi xe, hỗ trợ tiền cơm, hiếu hỷ, ...
- Chính sách đào tạo, khám sức khỏe, du lịch.
- Cung cấp máy tính làm việc, xe đưa đón đi công tác
- Thưởng Lễ, lương tháng 13, lương thưởng cuối năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 51 Ngô Thời Nhiệm, Quận 3
- Hồ Chí Minh: Quận 1
- Hồ Chí Minh: Tân Phú
- Hồ Chí Minh: Gò Vấp
- Hồ Chí Minh: Quận 2
...và 2 địa điểm khác
Thu gọn
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hồ Chí Minh: 51 Ngô Thời Nhiệm, Quận 3
- Hồ Chí Minh: Quận 1
- Hồ Chí Minh: Tân Phú
- Hồ Chí Minh: Gò Vấp
- Hồ Chí Minh: Quận 2
...và 2 địa điểm khác
Thu gọn
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 20 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
6 triệu - 8 triệu VND
04/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH
8 - 18 triệu
08/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần PMAC
8 - 12 triệu
11/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Quốc tế H2Y
Đến 20 triệu VNĐ
09/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH PUDONG PRIME INTERNATIONAL
12 - 15 triệu
17/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Hà Nội
9 - 14 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
10 Tr - 16 Tr VND
31/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Chuỗi Thực Phẩm TH
14 Tr - 18 Tr VND
06/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.