Chuyên Viên Dịch Vụ Khách HàngCông Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Khác
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 12 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/11/2024
Hạn nộp: 06/12/2024
Mô tả công việc
- Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng qua điện thoại/trực tiếp/email/ phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng.
- Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng về tiến độ dự án, các quy định về chính sách bán hàng, ưu đãi, chăm sóc khách hàng... của Công ty.
- Phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết. Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc/ý kiến khách hàng.
- Gửi thiệp sinh nhật khách hàng, gửi thư cảm ơn khách hàng tham dự event bán hàng cuối tuần, gửi lịch Tết cho khách hàng,... và các chương trình sự kiện khác của Công ty.
- Chuẩn bị các thư thông báo về việc ký hợp đồng mua bán, bàn giao căn hộ/đất nền, các thông tin về chính sách...của Công ty trong quá trình giao dịch.
- Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng về tiến độ dự án, các quy định về chính sách bán hàng, ưu đãi, chăm sóc khách hàng... của Công ty.
- Phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết. Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc/ý kiến khách hàng.
- Gửi thiệp sinh nhật khách hàng, gửi thư cảm ơn khách hàng tham dự event bán hàng cuối tuần, gửi lịch Tết cho khách hàng,... và các chương trình sự kiện khác của Công ty.
- Chuẩn bị các thư thông báo về việc ký hợp đồng mua bán, bàn giao căn hộ/đất nền, các thông tin về chính sách...của Công ty trong quá trình giao dịch.
Yêu cầu
Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh và Luật.
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên từng làm cho các công ty Bất động sản.
Năng lực:
- Có kiến thức trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng và Bất động sản
- Khả năng truyền đạt thông tin, đàm phán và thuyết phục Khách hàng.
Kỹ năng mềm, ngoại ngữ, tin học, ...:
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Có khả năng chịu áp lực công việc.
- Đọc hiểu tiếng anh (Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế).
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint, email, ...).
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh và Luật.
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên từng làm cho các công ty Bất động sản.
Năng lực:
- Có kiến thức trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng và Bất động sản
- Khả năng truyền đạt thông tin, đàm phán và thuyết phục Khách hàng.
Kỹ năng mềm, ngoại ngữ, tin học, ...:
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Có khả năng chịu áp lực công việc.
- Đọc hiểu tiếng anh (Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế).
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint, email, ...).
Quyền lợi
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN.
- Chính sách sinh nhật, gửi xe, hỗ trợ tiền cơm, hiếu hỷ, ...
- Chính sách đào tạo, khám sức khỏe, du lịch.
- Cung cấp máy tính làm việc, xe đưa đón đi công tác
- Thưởng Lễ, lương tháng 13, lương thưởng cuối năm
- Chính sách sinh nhật, gửi xe, hỗ trợ tiền cơm, hiếu hỷ, ...
- Chính sách đào tạo, khám sức khỏe, du lịch.
- Cung cấp máy tính làm việc, xe đưa đón đi công tác
- Thưởng Lễ, lương tháng 13, lương thưởng cuối năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 51 Ngô Thời Nhiệm, Quận 3
- Hồ Chí Minh: Quận 1
- Hồ Chí Minh: Tân Phú
- Hồ Chí Minh: Gò Vấp
- Hồ Chí Minh: Quận 2
...và 2 địa điểm khác
Thu gọn
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hồ Chí Minh: 51 Ngô Thời Nhiệm, Quận 3
- Hồ Chí Minh: Quận 1
- Hồ Chí Minh: Tân Phú
- Hồ Chí Minh: Gò Vấp
- Hồ Chí Minh: Quận 2
...và 2 địa điểm khác
Thu gọn
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang việc làm
51 Ngô Thời Nhiệm, P.6, Q.3
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại (Lương Cứng 7.1 Triệu + Thưởng, Data Có Sẵn, Làm Giờ Hành Chính)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
16/12/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Chuyên Viên Admin Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty TNHH Đầu Tư Onehome
7 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
21/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Công ty Cổ Phần PMAC
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
11/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CHI NHÁNH TẠI TP HỒ CHÍ MINH - CÔNG TY CỔ PHẦN NETNAM (TP. HÀ NỘI)
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
20/12/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service )
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
10 Tr - 16 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Hà Nội
9 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
HCM - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Executive)
Công Ty Cổ Phần Chuỗi Thực Phẩm TH
14 Tr - 18 Tr VND
Hồ Chí Minh
06/12/2024
Vị trí Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Công Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Khác, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Công Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Đầu Tư & Xây Dựng Phúc Khang việc làm
51 Ngô Thời Nhiệm, P.6, Q.3
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên