Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng về phần mềm qua các nền tảng fanpage, hotline...;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Tư vấn về sản phẩm dịch vụ của Công ty & thực hiện các chiến dịch
chăm sóc khách hàng cũ mới, phối hợp với các bộ phận Sales & Marketing.
Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, sản phẩm ứng dụng công nghệ mới & tập khách hàng rộng lớn.
Được đào tạo kỹ năng & kiến thức nghề nghiệp, làm việc trực tiếp với Ban
Giám đốc & Khách hàng.
Trao quyền, chủ động trong công việc, khai phá năng lực và sở thích bản thân.
Lương tháng thứ 13, chế BHXH-BHYT đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động và quy định của Công ty. Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, chế BHXH-BHYT đầy đủ.