Mô tả công việc
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng về phần mềm qua các nền tảng fanpage, hotline...;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Tư vấn về sản phẩm dịch vụ của Công ty & thực hiện các chiến dịch
chăm sóc khách hàng cũ mới, phối hợp với các bộ phận Sales & Marketing.
Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Yêu cầu
Ứng viên đã từng làm dịch vụ khách hàng, trực page là một lợi thế
Yêu thích và có khả năng giao tiếp, có tư duy kinh doanh và mong muốn nâng cao thu nhập.
Tinh thần trách nhiệm, tự giác, chủ động với công việc, biết lắng nghe.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Quyền lợi
Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, sản phẩm ứng dụng công nghệ mới & tập khách hàng rộng lớn.
Được đào tạo kỹ năng & kiến thức nghề nghiệp, làm việc trực tiếp với Ban
Giám đốc & Khách hàng.
Trao quyền, chủ động trong công việc, khai phá năng lực và sở thích bản thân.
Lương tháng thứ 13, chế BHXH-BHYT đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động và quy định của Công ty. Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, chế BHXH-BHYT đầy đủ.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Nhà B12, khu nhà ở Mễ Trì Hạ, số 2 Đỗ Đức Dục, Mễ Trì,Hà Nội
- 1. Nhà B12, khu nhà ở Mễ Trì Hạ, số 2 Đỗ Đức Dục, Mễ Trì,Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/01/2026
CTCP Công Nghệ Healthcare Now (HENO) là Công ty Công nghệ hoạt động trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin giúp khách hàng có thể sử dụng những dịch vụ cần thiết và bỏ qua các rào cản tài chính, công nghệ. HENO được thành lập bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Fintech và Y tế với sứ mệnh xây dựng hệ sinh thái giúp người Việt dễ dàng và bình đẳng tiếp cận những dịch vụ y tế tốt...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
