Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu nội bộ
• Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên qua hệ thống, email hoặc trực tiếp.
• Phân loại và xử lý các yêu cầu liên quan đến hành chính, hậu cần và dịch vụ nội bộ.
• Theo dõi tiến độ và đảm bảo yêu cầu được giải quyết đúng thời hạn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan
• Phối hợp với các phòng ban như Hành chính, IT, Nhân sự, Tài chính để giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý yêu cầu cho nhân viên.
-
Quản lý dữ liệu và báo cáo
• Cập nhật và lưu trữ thông tin các yêu cầu dịch vụ.
• Tổng hợp và báo cáo định kỳ về tình hình xử lý yêu cầu và chất lượng dịch vụ.
- Cải tiến quy trình
• Đề xuất cải tiến quy trình dịch vụ nội bộ nhằm nâng cao hiệu quả và trải nghiệm của nhân viên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Hành chính, Nhân sự hoặc các ngành liên quan.
Yêu cầu
tiếng Trung thành thạo (HSK 4 trở lên)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có tinh thần
phục vụ, cẩn thận và trách nhiệm.
Quyền lợi
Lương thưởng theo quy định công ty
Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương.
Nghỉ 12 ngày phép/năm và nghỉ lễ Tết hưởng lương theo quy định
Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Lương tháng 13 hàng năm (Theo quy chế thưởng).
Được đào tạo bài bản, cơ hội thăng tiến đánh giá tay nghề hàng năm.
Tham gia và hưởng các chế độ Công đoàn như Sinh nhật, hiếu, hỷ, ngày Lễ, Tết...
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 289 Khuất Duy Tiến, phường Trung Hòa, Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/05/2026
