Mô tả công việc
Lên kế hoạch, xây dựng chương trình tour cho khách quốc tế vào Việt Nam theo yêu cầu từ bộ phận kinh doanh.
Tính giá tour, lập báo giá chi tiết và gửi cho bộ phận Kinh doanh.
Điều phối dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan, HDV và các dịch vụ bổ trợ khác.
Bàn giao đầy đủ hồ sơ đoàn cho
hướng dẫn viên trước khi đoàn khởi hành.
Làm việc và giữ quan hệ với các nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi booking, cập nhật lịch trình và xử lý các thay đổi phát sinh.
Giải quyết sự cố trong tour, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Kiểm soát chi phí, đàm phán giá và đảm bảo lợi nhuận tour.
Thực hiện công tác tài chính liên quan đến đoàn: Tạm ứng/lập phiếu tạm ứng các chi phí cho đoàn/Thanh quyết toán tạm ứng/Lập đề xuất thanh toán dịch vụ cho đối tác/Tổng hợp chi phí và hoàn tất chứng từ với nhà cung cấp sau tour.
Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận liên quan: Sales, Marketing, Kế toán...
Cập nhật dữ liệu nhà cung cấp, giá dịch vụ và thông tin sản phẩm định kỳ.
Yêu cầu
Yêu cầu ứng viên Trình độ - kinh nghiệm
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành hoặc liên quan.
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound/ Nội địa.
Nắm vững kiến thức về điểm đến du lịch Việt Nam và thị trường quốc tế.
Kỹ năng chuyên môn
Thành thạo kỹ năng điều phối tour, lập kế hoạch, kiểm soát chi phí.
Kỹ năng làm việc với nhà cung cấp và quản lý dịch vụ tốt.
Biết sử dụng các phần mềm/OTA đặt dịch vụ (khách sạn, vé...).
Ngoại ngữ - tin học
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
Thành thạo Word, Excel, Email và các công cụ văn phòng.
Tố chất cá nhân
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng giải quyết tình huống linh hoạt.
Chịu được áp lực trong mùa cao điểm.
Yêu thích ngành du lịch và
phục vụ khách quốc tế.
Quyền lợi
Thưởng nóng theo kết quả kinh doanh.
Lộ trình phát triển rõ ràng, dựa trên năng lực thực tế.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Phép năm, chế độ BHXH, nghỉ lễ theo đúng quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Tuần: Làm việc 5 ngày trực tiếp tại văn phòng, 1 ngày online
Thời gian: Từ 8h -11h30, 13h30 - 17h )
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 14 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 39B Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
- 1. 39B Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/07/2026
