- Thực hiện các cuộc gọi ra (Outbound Call) theo danh sách khách hàng được cung cấp để nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng thanh toán khoản vay đúng hạn.
- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến quy trình thanh toán.
- Cập nhật và ghi nhận chính xác trạng thái cuộc gọi và thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Duy trì thái độ chuyên nghiệp, lịch sự để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tốt nghiệp Trung học cơ sở (lớp 9) trở lên.
- Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương).
- Thái độ làm việc tích cực, trung thực, chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
Telesales, CSKH hoặc Thu hồi nợ (sẽ được đào tạo).
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, headset).
Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật định.