Tư Vấn Bảo Hiểm

1.Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm:
- Bảo hiểm du lịch tới khách hàng cá nhân và gia đình.
- Bảo hiểm ô tô, cơ giới tới khách hàng cá nhân.
- Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội tự nguyện của nhà nước, kết hợp giải pháp thẻ BHSK... tới khách hàng cá nhân.
2.Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến khác về chế độ của Bảo Hiểm Du Lịch.
3.Chủ động liên hệ với khách hàng (gọi ra) theo danh sách data có sẵn do công ty cung cấp để tư vấn, giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm.
4.Tư vấn giải pháp bảo hiểm phù hợp, giải đáp thắc mắc về quyền lợi, mức phí và quy trình tham gia.
5.Hỗ trợ hoàn tất hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, hướng dẫn khách hàng quy trình thanh toán và sử dụng dịch vụ.
6.Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch đầy đủ, chính xác vào hệ thống CRM.
Phối hợp với bộ phận nghiệp vụ, chăm sóc khách hàng và bồi thường để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng.