Chuyên Viên DVKH (Trực Stm)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KSFINANCE
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 12/03/2022
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chào đón khi Khách hàng bước vào điểm giao dịch của KSFinance, tìm hiểu nhu cầu giao dịch của Khách hàng và hướng dẫn Khách hàng di chuyển tới khu vực để xử lý giao dịch theo nhu cầu
- Thực hiện các chương trình tiếp thị, chăm sóc khách hàng, giới thiệu các sản phẩm, quảng bá uy tín, hình ảnh của KSFinance trong quá trình giao tiếp trực tiếp với khách hàng
- Tư vấn Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của Khách và hướng dẫn, hỗ trợ Khách hàng giao dịch trên máy STM (các giao dịch như: Mở tài khoản, phát hành thẻ, nộp tiền, rút tiền, gửi tiết kiệm, đăng ký mở the tín dụng̉, đăng ký vay...)
- Phối hợp với Trung tâm DVKH KienlongBank để hỗ trợ Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ qua STM
- Ghi nhận các ý kiến, góp ý của Khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ ngân hàng trên máy STM. Tổng hợp để gửi các Phòng/Ban liên quan nhằm cải tiền, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Phối hợp các Phòng, Ban, Trung tâm khắc phục các lỗi phát sinh/các vấn đề Khách hàng gặp phải trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại STM
- Thực hiện công việc hành chính tại các PGD của KSFinance theo phân công từng thời kỳ
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc và thông tin, dữ liệu Khách định kỳ theo quy trình hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo
Yêu cầu công việc
- Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng tư vấn khách hàng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng
- Sử dụng thành thạo các chức năng của máy STM
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ cơ bản của Ngân hàng
- Tư duy logic và coi khách hàng là trọng tâm
- Có kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt, thuyết phục khách hàng tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp hẫn + thưởng KPIs + thường thành tích đột xuất/các kỳ lễ tết + hoa hồng (nếu có)
- Cơ hội đào tạo chuyên sâu, và lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng
- Tham gia các chương trình nghỉ mát hàng năm, Teambuiding định kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/03/2022
- Mức lương: 11,5 triệu - 16,1 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
công ty cổ phần phát triển y tế victoria healthcare
9 Tr - 12 Tr VND
28/07/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang
12 - 20 triệu VND
16/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
11 - 13 triệu
30/07/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life
Thoả thuận
01/08/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Y Học
10 - 15 triệu
17/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.