chuyên viên hỗ trợ & Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN NỀN TẢNG BÁN HÀNG 1SELLĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 01/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Viết các kịch bản hỗ trợ khách hàng, các câu trả lời mẫu
Hỗ trợ chủ yếu trên Zalo OA của Công ty
Hỗ trợ hướng dẫn Đại lý, đối tác, cộng tác viên đăng ký hợp tác kinh doanh với 1Sell
Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi về chức năng hệ thống, sản phẩm, chính sách
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại
Hỗ trợ thực hiện các chiến dịch duy trì, giữ chân khách hàng, chiến dịch tăng trưởng doanh số
Đo lường và báo cáo hàng tuần về các kết quả chăm sóc, hỗ trợ.
Làm việc chủ yếu trong giờ làm việc; ngoài giờ hỗ trợ tương tác phục vụ khách hàng
Hỗ trợ chủ yếu trên Zalo OA của Công ty
Hỗ trợ hướng dẫn Đại lý, đối tác, cộng tác viên đăng ký hợp tác kinh doanh với 1Sell
Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi về chức năng hệ thống, sản phẩm, chính sách
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại
Hỗ trợ thực hiện các chiến dịch duy trì, giữ chân khách hàng, chiến dịch tăng trưởng doanh số
Đo lường và báo cáo hàng tuần về các kết quả chăm sóc, hỗ trợ.
Làm việc chủ yếu trong giờ làm việc; ngoài giờ hỗ trợ tương tác phục vụ khách hàng
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tối thiểu 01 năm
Nhiệt tình, chịu khó, trung thực.
Hiểu biết về các dịch vụ viễn thông là lợi thế
Nhiệt tình, chịu khó, trung thực.
Hiểu biết về các dịch vụ viễn thông là lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Chế độ phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, du lịch nghỉ dưỡng đầy đủ
Thưởng hiệu quả khác (tùy thuộc dự án và chiến dịch)
Chính sách ESOP thưởng cổ phần với những đóng góp quan trọng và gắn bó
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo
Cơ hội học hỏi phát triển bản thân và sáng tạo, khởi nghiệp
Thưởng hiệu quả khác (tùy thuộc dự án và chiến dịch)
Chính sách ESOP thưởng cổ phần với những đóng góp quan trọng và gắn bó
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo
Cơ hội học hỏi phát triển bản thân và sáng tạo, khởi nghiệp
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN NỀN TẢNG BÁN HÀNG 1SELL
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KK GROUP
7 - 9 triệu
03/06/2024
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thương lượng
18/06/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
7 - 9 triệu
14/06/2024
Hà Nội
Công ty CP Công nghệ ISOFH
8 - 11 triệu VNĐ
21/06/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần tập đoàn bất động sản hoàng gia land
10 - 20 triệu VNĐ
01/07/2024
Hà Nội, Bình Định
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
31/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.