Quản lý và liên lạc định kỳ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm vay.
Thông báo lịch định kỳ và quản lý tiến độ thanh toán của khách hàng để hạn chế nợ quá hạn.
Tư vấn, hỗ trợ và cung cấp giải pháp tối ưu cho các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.
Điều hướng và hướng dẫn khách hàng thao tác các phương thức quyết toán khoản vay.
Ghi nhận chính xác trạng thái xử lý công việc và cập nhật tiến độ lên phần mềm quản lý.
Có bằng tốt nghiệp THCS và 18 tuổi trở lên.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và thuyết phục khách hàng để đạt được mục tiêu.