Chuyên viên Hỗ trợ

Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 18 giờ trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Vận hành ATM đảm bảo tuân thủ đúng quy trình nghiệp vụ, bao gồm các hoạt động: Kiểm tiếp quỹ ATM (theo phân công); giám sát trạng thái; Sửa chữa, khắc phục sự cố máy ATM, thay nhật ký hóa đơn; thu hồi thẻ nuốt; Vệ sinh máy ATM, booth và quản lý/vận hành các thiết bị đi kèm, kiểm tra trạng thái an toàn ATM; hỗ trợ các khâu liên quan tới lắp đặt, thu hồi máy
- Theo dõi và chăm sóc các Đơn vị chấp nhận thẻ (POS) bao gồm: kiểm tra hoạt động của máy định kỳ, cung cấp và thu hồi hóa đơn, bảng kê giao dịch, xử lý sự cố máy phát sinh, đào tạo ĐVCNT về cách thực hiện giao dịch và phát hiện thẻ giả; thực hiện lắp đặt/ thu hồi máy
- Cài đặt, nâng cấp các phần mềm ứng dụng tại ATM, POS theo yêu cầu, phối hợp triển khai các hệ thống bổ trợ trên ATM như Báo động, Camera, chống trộm...
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ Đơn vị chấp nhận thẻ; Hướng dẫn, hỗ trợ các Đơn vị chấp nhận thẻ trong quá trình sử dụng máy POS để đảm bảo tuân thủ các quy định về thanh toán
- Thực hiện trực ATM/POS ngoài giờ, ngày lễ, ngày nghỉ theo phân công
- Thực hiện và quản lý, lưu trữ các hồ sơ tiếp, hoàn quỹ ATM/CRM (như đề nghị tiếp quỹ, hồ sơ hoàn quỹ, hạch toán phân bổ chi phí, bảo trì, ...). Thực hiện và quản lý, lưu trữ các hồ sơ về POS (nhờ thu, sửa chữa, ...)
- Lập báo cáo và thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông hoặc các ngành đại học có liên quan về kỹ thuật
- Hiểu biết về các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng trên các nền tảng số, thẻ
- Ưu tiên có các chứng chỉ về ATM/POS
- Ngoại ngữ : Toiec 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm

Du Lịch

Chế độ thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 26/03/2025
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trải qua gần 30 năm phát triển, MB đã phát triển thành một tập đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam với hệ sinh thái đa dạng trong các lĩnh vực ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, tài chính tiêu dùng, quản lý quỹ, quản lý tài sản, bảo hiểm nhân thọ. Bên cạnh thị trường trong nước, MB còn mở rộng hoạt động tại Lào và Campuchia, khẳng định tầm nhìn phát triển khu vực.

MB nổi bật với nền tảng công nghệ số hiện đại và quản trị rủi ro hiệu quả. Ngân hàng liên tục đổi mới, phát triển các sản phẩm dịch...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: