Chuyên Viên Hỗ Trợ Vận Hành
Hạn nộp hồ sơ: 21/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Quản lý Dữ liệu & Báo cáo
Nghiệm thu, đối soát và xuất báo cáo/dashboard kinh doanh định kỳ chính xác, kịp thời.
Phát hiện, cảnh báo các bất thường về dữ liệu, chi phí, doanh thu; hỗ trợ cửa hàng khai thác dữ liệu.
2. Tiếp nhận & điều phối hỗ trợ Cửa hàng (Helpdesk)
Tiếp nhận, phân loại và điều phối xử lý sự cố từ cửa hàng: lỗi hàng hóa, khiếu nại khách, vướng mắc quy trình/chi phí.
Điều phối hỗ trợ khai trương cửa hàng mới; xử lý các vấn đề cơ sở hạ tầng (CSHT) và trưng bày (VM).
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu nhân sự (năng suất lao động, tuyển dụng, đào tạo) để phối hợp xử lý liên phòng ban.
3. Triển khai quy trình (SOP) & giám sát Tuân thủ
Truyền thông, hướng dẫn cửa hàng cập nhật các quy trình, quy định và chính sách chi phí mới.
Ghi nhận, tổng hợp và cảnh báo các lỗi vận hành, lỗi tiêu chuẩn dịch vụ (TCDV) thực tế tại điểm bán.
4. Hỗ trợ dự án & cải tiến vận hành
Hỗ trợ cửa hàng thao tác hệ thống, xử lý lỗi phát sinh khi áp dụng các thay đổi/thử nghiệm mới.
Thu thập phản hồi từ thực tế cửa hàng để đề xuất cải tiến quy trình và hệ thống.
1. Quản lý Dữ liệu & Báo cáo
Nghiệm thu, đối soát và xuất báo cáo/dashboard kinh doanh định kỳ chính xác, kịp thời.
Phát hiện, cảnh báo các bất thường về dữ liệu, chi phí, doanh thu; hỗ trợ cửa hàng khai thác dữ liệu.
2. Tiếp nhận & điều phối hỗ trợ Cửa hàng (Helpdesk)
Tiếp nhận, phân loại và điều phối xử lý sự cố từ cửa hàng: lỗi hàng hóa, khiếu nại khách, vướng mắc quy trình/chi phí.
Điều phối hỗ trợ khai trương cửa hàng mới; xử lý các vấn đề cơ sở hạ tầng (CSHT) và trưng bày (VM).
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu nhân sự (năng suất lao động, tuyển dụng, đào tạo) để phối hợp xử lý liên phòng ban.
3. Triển khai quy trình (SOP) & giám sát Tuân thủ
Truyền thông, hướng dẫn cửa hàng cập nhật các quy trình, quy định và chính sách chi phí mới.
Ghi nhận, tổng hợp và cảnh báo các lỗi vận hành, lỗi tiêu chuẩn dịch vụ (TCDV) thực tế tại điểm bán.
4. Hỗ trợ dự án & cải tiến vận hành
Hỗ trợ cửa hàng thao tác hệ thống, xử lý lỗi phát sinh khi áp dụng các thay đổi/thử nghiệm mới.
Thu thập phản hồi từ thực tế cửa hàng để đề xuất cải tiến quy trình và hệ thống.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing,...
Từ 2 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ (ưu tiên chuỗi) ở các vị trí như Vân hành/Hỗ trợ vận hành/Trợ lý vận hành/Sales/Admin, có kinh nghiệm vận hành và hệ thống quy trình nghiệp vận hành bán lẻ
Tư duy logic, giải quyết vấn đề
Giao tiếp, thuyết phục & điều phối đa phòng ban
Quản lý nhiều dự án song song
Tư duy hệ thống & cải tiến liên tục
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing,...
Từ 2 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ (ưu tiên chuỗi) ở các vị trí như Vân hành/Hỗ trợ vận hành/Trợ lý vận hành/Sales/Admin, có kinh nghiệm vận hành và hệ thống quy trình nghiệp vận hành bán lẻ
Tư duy logic, giải quyết vấn đề
Giao tiếp, thuyết phục & điều phối đa phòng ban
Quản lý nhiều dự án song song
Tư duy hệ thống & cải tiến liên tục
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 14 - 19 Triệu VND
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa (quận Đống Đa cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Hà Nội
15 triệu - 18 triệu
Công ty TNHH Đầu tư và Công nghệ Timi Việt Nam
Hà Nội
12.000.000-15.000.000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG XUÂN MAI
Hà Nội
Đến 28 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG TẠO VÀ TÍCH HỢP CÔNG NGHỆ CAO I&I
Hà Nội, Đà Nẵng, Bắc Giang, Khánh Hòa, Quảng Ninh
12-18 triệu VND
Công ty cổ phần Canifa
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Trụ sở chính: Số 688, Đường Quang Trung, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Thời trang
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Kỹ Sư Điện (ưu tiên biết kết cấu) | Thu Nhập 15-25Tr+
Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Công Nghệ VINCI E&C
Hà Nội
15 - 25 triệu VND + Phụ Cấp
Kỹ Sư Cơ Điện - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm/ Thưởng Tháng 13 Nguyên Lương/ Lương Từ 30 - 55M + Thưởng
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NHẬT
Hà Nội, Hòa Bình, Phú Thọ, Thái Nguyên
30 - 55 triệu VND
[Tuyển Gấp] Kỹ Sư Cơ Điện M&E - Thu Nhập Đến 35 Triệu++, Hỗ Trợ Chỗ Ở
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI AN PHÚ
Hà Nội
18 - 35 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
