CHUYÊN VIÊN IT HELPDESK

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/07/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm CHUYÊN VIÊN IT

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Provide timely technical support to end-users, resolving hardware and software issues at the Ho Chi Minh City office, as requested by the regional IT department.
Support end-users with cloud-based IT applications and contribute to the expansion and integration of technologies within the company.
Diagnose and troubleshoot hardware issues as they arise; perform regular maintenance on IT equipment.
Collaborate in managing system configuration and IT infrastructure administration tasks.
Support and manage Apple hardware and software, including MacBooks and iMacs.
Operate and manage meeting room equipment and video conferencing systems.
Coordinate between two office locations for video events, conferences, and executive/management-level meetings.
Collaborate with regional Level 2 IT teams and external vendors/partners to address IT-related requirements.
Troubleshoot hardware/software issues (in collaboration with third parties and internal teams).
Handle procurement, setup, and distribution of IT equipment; manage IT asset inventory.
Log incidents and work closely with vendors to resolve device-related issues and replace components for listed IT equipment (e.g., Logitech, Google Chrome-box, etc.).
Submit weekly and monthly reports to supervisors.
Perform other tasks as assigned by the department head.
Demonstrate empathy and deliver personalized interactions and experiences to users/customers across all touchpoints (both online and offline).

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Male or female, preferably under 35 years old, with 1-2 years of experience in a similar role.
College degree or higher in Information Technology, Network Administration, Telecommunications, or related fields.
Strong knowledge of operating systems and hardware, especially MacBook and iMac.
Proficient and experienced with Apple products and the macOS operating system.
Understanding of video conferencing systems, especially Google Meet and Logitech equipment.
Good knowledge of document management systems and workflow support services.
Ability to work independently as well as collaboratively in a fast-paced and agile environment.
International certifications such as CCNA, CCNP, MCSA, or MCSE are a plus.
EProficient in English [protected info] with Mobile Device Management (MDM) tools such as Jamf is an advantage.
Customer-centric mindset with strong service orientation.
Working hours: Monday to Friday (8:30 AM - 5:30 PM)

QUYỀN LỢI

Working Location: LIM Tower III, 29A Nguyen Dinh Chieu Street, Da Kao Ward, District 1
Friendly, professional, dynamic working environment
Opportunities for training, development and advancement your career path.
13th month salary and bonus based on business profits
12 days annual leave. Company trip, team building and other activities
PNC Care ( 24/7 insurance), Health insurance, social insurance, unemployment insurance and health check-up each year
Belongs to Phuong Nam Telecom Company (Exclusive partner of FPT Telecom).

THÔNG TIN THAM KHẢO

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 20 - 23 triệu ₫

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần viễn thông fpt - fpt telecom trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: