Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến phần cứng, phần mềm và thiết bị CNTT như PC, laptop, máy in, điện thoại IP, thiết bị di động.
Hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng văn phòng và thiết bị CNTT hiệu quả.
Hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống.
Quản lý tài khoản và quyền truy cập
Thiết lập, cập nhật và quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống phần mềm nội bộ và các dịch vụ liên quan.
Hỗ trợ đặt lại mật khẩu, phân quyền truy cập phù hợp với vai trò của từng nhân viên.
Bảo trì và
quản lý thiết bị CNTT
Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị phần cứng, phần mềm tại văn phòng, đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định.
Mua sắm, theo dõi, kiểm kê, cấp phát, cập nhật danh mục và tình trạng các thiết bị CNTT.
Quản lý hệ thống mạng và thi công hệ thống mạng
Thi công, triển khai hệ thống mạng, camera khi có yêu cầu.
Giám sát và hỗ trợ bảo trì hệ thống mạng nội bộ, kết nối Internet, VPN,WFI,....
Thực hiện các biện pháp cơ bản đảm bảo an toàn bảo mật hệ thống CNTT.
Phối hợp với nhà cung cấp để đề xuất giải pháp kỹ thuật
phục vụ các hoạt động activation, sampling, sự kiện cho nhãn hàng.
Tham gia hỗ trợ các dự án nâng cấp hệ thống, triển khai phần mềm hoặc thiết bị mới theo kế hoạch của công ty.
Hỗ trợ cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng và trực tiếp đào tạo theo nhu cầu của bộ phận.
Thực hiện các công việc khác theo phân công từ quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành liên quan đến công nghệ thông tin, như lập trình web, kỹ thuật máy tính, kỹ thuật phần mềm, an toàn thông tin, mạng máy tính,...
Kiến thức liên quan đến các phần mềm làm việc: Monday, phần mềm kế toán
Kiến thức về mạng LAN/ WAN/ Wifi/ VPN, Servers, PC/ Laptop, Windows/ Linux/ MacOS, thiết bị văn phòng.
Kinh nghiệm quản lý hệ thống, xử lý lỗi phần mềm, dịch vụ Active Directory, SSO, Email, File/ Database Server.
Ưu tiên nữ và giới tính thứ 3.
Ưu tiên có chứng chỉ CNTT, MCSA là 1 lợi thế.
Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm làm việc ở vị trí tương đương
Đã từng làm việc trong lĩnh vực marketing, truyền thông, tổ chức sự kiện là một lợi thế
Tính bảo mật và chấp hành tốt.
Có tinh thần hợp tác, hòa đồng và tôn trọng đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.
Có thái độ trung thực, nhiệt tình và chuyên nghiệp trong công việc.
Có khả năng linh hoạt, cải tiến và chủ động cập nhật kiến thức IT mới nhất.
Năng động, sáng tạo và cầu tiến.
Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.
Chấp nhận đi công tác và làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu.
Quyền lợi
Lương tháng 13.
Thưởng lễ, Tết.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:86 Lê Văn Duyệt, Bình Thạnh
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
