Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Phân tích, giám sát đánh giá đảm bảo chất lượng cuộc gọi
- Chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên về quy trình cuộc gọi và chính sách khuyến mãi dịch vụ
- Quản lý Fanpage, Google reviews, gửi tin nhắn cho khách
- Theo dõi than phiền của khách hàng.
- Gửi báo cáo chất lượng hang ngày cho Trưởng nhóm.
- Hỗ trợ các công việc theo yêu cầu của Trưởng nhóm
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở call center
- Có kiến thức về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề.
- Chi tiết, trung thực, cẩn thận.
- Khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập.
- Khả năng xử lý tình huống, công việc phát sinh.
Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/04/2019
- Thu nhập: 8,000,000 - 10,000,000 VND
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp nitipon - công ty tnhh một thành viên double n aesthetics việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
