Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc GọiNền Tảng Học Online Babilala
Ngành nghề: Thống kê, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Giáo dục / Đào tạo
Lương: 10 - 13 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/06/2024
Hạn nộp: 22/07/2024
Mô tả công việc
- Nghe và đánh giá chất lượng cuộc gọi Chuyên viên/ CTV thuộc phòng CSKH
- Thực hiện khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ CSKH
- Phối hợp đào tạo (Training coaching) và các hoạt động nâng cao chất lượng cuộc gọi CV/CTV CSKH
- Thực hiện báo cáo tuần/ tháng/ quý theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện các công việc phát sinh từ yêu cầu của quản lý
- Thực hiện khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ CSKH
- Phối hợp đào tạo (Training coaching) và các hoạt động nâng cao chất lượng cuộc gọi CV/CTV CSKH
- Thực hiện báo cáo tuần/ tháng/ quý theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện các công việc phát sinh từ yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng tại vị trí QC
- Có khả năng đọc, hiểu và giao tiếp Anh ngữ là lợi thế
- Có kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và sẵn sàng làm việc dưới áp lực cao
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên và ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành giáo dục
- Có khả năng đọc, hiểu và giao tiếp Anh ngữ là lợi thế
- Có kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và sẵn sàng làm việc dưới áp lực cao
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên và ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành giáo dục
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng thoả thuận : 10-13 triệu/tháng
- Lương tháng 13, Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Xem xét nâng lương: 6 tháng/ lần
- Giờ làm việc: 8h-17h30 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30) từ T2 - hết sáng T7
- Tổ chức sinh nhật hàng tháng, du lịch hàng năm cùng công ty
- Cơ hội học hỏi và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...
- Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
- Lương tháng 13, Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Xem xét nâng lương: 6 tháng/ lần
- Giờ làm việc: 8h-17h30 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30) từ T2 - hết sáng T7
- Tổ chức sinh nhật hàng tháng, du lịch hàng năm cùng công ty
- Cơ hội học hỏi và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...
- Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Nền Tảng Học Online Babilala
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
Hà Nội
19/07/2024
Nhân Viên Thanh Tra Kiểm Soát Chất Lượng - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH MTV Lavender By Chang Sài Gòn
10 - 20 triệu
Hà Nội, Điện Biên
17/07/2024
Chuyên Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi ( 10 - 15 triệu)
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
18/07/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng QA&QC
Công ty cổ phần Sô cô la Belcholat
Từ 8 triệu VNĐ
Hà Nội
10/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi do công ty Nền Tảng Học Online Babilala tuyển dụng tại Hà Nội, Kon Tum, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 13 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi hoặc công ty Nền Tảng Học Online Babilala ở các link phía trên
Giới thiệu công ty