Chuyên viên kinh doanh (Dịch vụ Chăm sóc sức khỏe)

Mô tả Công việc
I. Nhiệm vụ
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu bán hàng
Quản lý dữ liệu khách hàng & quản lý quan hệ khách hàng
II. Chi tiết trách nhiệm và nhiệm vụ:
1. Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ của Công ty:
Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ của Công ty.
Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với chỉ tiêu kinh doanh được giao bởi Trưởng bộ phận nhằm đạt mục tiêu kinh doanh được giao theo từng tháng, quý và năm.
Phân bổ hợp lý chỉ tiêu doanh số theo tiềm năng địa bàn, khách hang phụ trách, hỗ trợ Team Leader đạt chỉ tiêu của cả Team.
Lập kế hoạch làm việc hàng tuần, Tháng
Lập kế hoạch & thực hiện kế hoạch bán hang, đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh theo từng tháng, qúy & năm.
Thực hiện các báo cáo kết quả bán hàng theo qui định
2. Tiếp thị và quản lý khách hàng:
Xây dựng và thực hiện kế hoạch tư vấn, tiếp thị khách hàng. Tìm kiếm và gặp gỡ khách hàng tiềm năng; Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ, các gói phù hợp với khả năng, điều kiện của khách hàng.
Phối hợp thực hiện các chương trình quảng bá cho các sản phẩm dịch vụ Công ty.
Được đào tạo & nắm rõ các sản phẩm & dịch vụ của Công Ty.
Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn được cập nhật chi tiết, chính xác trên hệ thống hoặc phần mềm (nếu có);
3. Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua hotline, fanpage, website, zalo;... theo đúng kế hoạch.
Thực hiện công tác thu thập thông tin, tình hình khách hàng, địa bàn phụ trách, nắm bắt kịp thời các yếu tố sản phẩm cạnh tranh, đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Duy trì và phát triển mạng lưới, thông tin liên hệ, hợp đồng hợp tác với các bên thứ ba khác liên quan đến nghiệp vụ cung cấp dịch vụ;
Tham gia xây dựng, thực hiện, duy trì và báo cáo hệ thống đánh giá sự hài lòng khách hàng;
4. Tham gia hỗ trợ bộ phận kinh doanh, Marketing các công việc phù hợp khác và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp:
Phối hợp chặc chẽ với các bộ phận Marketing, Admin, HR, ...