Chuyên Viên Kinh Doanh Du Lịch OTA
Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Thực hiện triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh đảm bảo mục tiêu doanh số từng thời kỳ.
Tham gia xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai các hoạt động tìm kiếm, tiếp cận và khai thác nhu cầu khách hàng theo các kênh bán hàng (OTA,....) để chào bán các dịch vụ của Resort và đảm bảo doanh thu theo kế hoạch;
Tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc, duy trì, phát triển các mối quan hệ khách hàng;
Tham gia xây dựng, đề xuất về phương thức chăm sóc, tiếp cận, khai thác khách hàng trên cơ sở tổng hợp, phân tích dữ liệu khách hàng theo các yếu tố về đặc thù, xu hướng, hành vi tiêu dùng/sử dụng dịch vụ;
Key trên hệ thống thông tin các đoàn khách;
Cung cấp thông tin các đoàn khách cho các bộ phận xuồng phà, lưu trú, xe điện để đưa đón khách hàng.
Kiểm tra, thống kê comment khách hàng và thông báo các bộ phận có liên quan xử lý các comment phàn nàn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền;
Giữ gìn khu vực làm việc luôn sạch sẽ;
Kiểm tra và bảo quản các công cụ, dụng cụ làm việc.
Tham gia xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai các hoạt động tìm kiếm, tiếp cận và khai thác nhu cầu khách hàng theo các kênh bán hàng (OTA,....) để chào bán các dịch vụ của Resort và đảm bảo doanh thu theo kế hoạch;
Tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc, duy trì, phát triển các mối quan hệ khách hàng;
Tham gia xây dựng, đề xuất về phương thức chăm sóc, tiếp cận, khai thác khách hàng trên cơ sở tổng hợp, phân tích dữ liệu khách hàng theo các yếu tố về đặc thù, xu hướng, hành vi tiêu dùng/sử dụng dịch vụ;
Key trên hệ thống thông tin các đoàn khách;
Cung cấp thông tin các đoàn khách cho các bộ phận xuồng phà, lưu trú, xe điện để đưa đón khách hàng.
Kiểm tra, thống kê comment khách hàng và thông báo các bộ phận có liên quan xử lý các comment phàn nàn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền;
Giữ gìn khu vực làm việc luôn sạch sẽ;
Kiểm tra và bảo quản các công cụ, dụng cụ làm việc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại, Du lịch.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên trong khách sạn 3 sao trở lên).
Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp;
Am hiểu tổ chức: Am hiểu về cơ cấu tổ chức, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mục tiêu chiến lược của Công ty.
Am hiểu về lĩnh vực ngành/nghề đang cung cấp: Am hiểu về lĩnh vực Khách sạn (Mô hình, dịch vụ và công tác vận hành khách sạn.)
Am hiểu kiến thức về nghiệp vụ Sale & Marketing.
Am hiểu về chính sách/quy định/quy trình trong đơn vị.
Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong bộ phận và với các bộ phận khác trong Resort;
Quyết liệt, sáng tạo, tích cực trong công việc;
Thân thiện, cởi mở;
Ham học hỏi, cầu thị;
Thành thạo kỹ năng chuyên môn Sale,
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;
Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc cao;
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm Smile.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên trong khách sạn 3 sao trở lên).
Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp;
Am hiểu tổ chức: Am hiểu về cơ cấu tổ chức, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mục tiêu chiến lược của Công ty.
Am hiểu về lĩnh vực ngành/nghề đang cung cấp: Am hiểu về lĩnh vực Khách sạn (Mô hình, dịch vụ và công tác vận hành khách sạn.)
Am hiểu kiến thức về nghiệp vụ Sale & Marketing.
Am hiểu về chính sách/quy định/quy trình trong đơn vị.
Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong bộ phận và với các bộ phận khác trong Resort;
Quyết liệt, sáng tạo, tích cực trong công việc;
Thân thiện, cởi mở;
Ham học hỏi, cầu thị;
Thành thạo kỹ năng chuyên môn Sale,
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;
Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc cao;
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm Smile.
Quyền lợi
Thu nhập: 15-17 triệu+thưởng+phụ cấp
Chế độ BHXH, ngày phép năm sau thời gian thử việc theo quy định Pháp luật.
Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết, du lịch, teambuilding... theo kết quả kinh doanh
Chế độ quà sinh nhật, trung thu, quà 20/10, 8/3 cho CBNV nữ, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ..
Tham gia miễn phí các buổi đào tạo chia sẻ kỹ năng trong nội bộ.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có nhiều cơ hội phát triển.
Chế độ BHXH, ngày phép năm sau thời gian thử việc theo quy định Pháp luật.
Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết, du lịch, teambuilding... theo kết quả kinh doanh
Chế độ quà sinh nhật, trung thu, quà 20/10, 8/3 cho CBNV nữ, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ..
Tham gia miễn phí các buổi đào tạo chia sẻ kỹ năng trong nội bộ.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có nhiều cơ hội phát triển.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 17 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: số 270 đường Trường Chinh, Phường Kim Liên (quận Đống Đa cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH TAM VƯƠNG
Hà Nội
6.000.000đ - 11.000.000
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
7 triệu - 13 triệu
Công ty Cổ phần Bất Động Sản Thế kỷ
Hà Nội, Vĩnh Long
9 - 12 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ THIẾT KẾ NỘI THẤT THỜI ĐẠI (TIDIARC)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
20 - 30 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN KHÔI
Hà Nội, Bình Định
Đến 15 triệu VNĐ
Harmony Journeys Travel
Hà Nội
7 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN LÂM NGỌC DƯƠNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: tổ 2B khu 9A phường Bãi Cháy Hạ Long
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh - Tư Vấn Du Lịch - Sales Tour Inbound - Có Tiếng Anh (Data Sẵn 100%)
Công ty TNHH Du lịch Thế giới Seni
Hà Nội
20 - 30 triệu
694 Trương Định, Hoàng Mai - TƯ VẤN VIÊN TUYỂN SINH
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
7 triệu - 13 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu