Mô tả công việc
CUSTOMER CONSULTATION
Tư vấn khách hàng cho:
events
celebrations
workshops
dining
private parties
corporate bookings
Giới thiệu:
venue
packages
dining services
hospitality experiences
Tư vấn phù hợp theo:
nhu cầu khách hàng
ngân sách
customer profile
event objectives
SITECHECK & BOOKING CONVERSION
Hẹn và dẫn khách sitecheck
Follow-up khách hàng xuyên suốt quá trình booking:
inquiry
quotation
confirmation
event coordination
Gửi proposal & quotation
Chốt booking và phối hợp triển khai cùng Operations team
Chủ động upsell & cross-sell các dịch vụ trong ecosystem
REVENUE RESPONSIBILITY
Chịu trách nhiệm booking revenue theo target được giao
Tối ưu giá trị booking thay vì chỉ xử lý inquiry
Chủ động phát triển repeat customers
Hỗ trợ tối ưu venue utilization theo mùa và tình hình booking thực tế
CUSTOMER EXPERIENCE
Đảm bảo:
professional communication
hospitality mindset
customer-centric experience
Chăm sóc:
repeat customers
strategic guests
corporate clients
celebration/private event customers
Phối hợp đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt trước - trong - sau event
SALES DISCIPLINE
Update CRM / worksheet tracking đầy đủ
Theo dõi:
lead status
follow-up timeline
booking stages
customer notes
Đảm bảo:
không bỏ sót lead
phản hồi đúng SLA
follow-up đúng timeline
Yêu cầu
Bắt buộc
Có kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực:hospitality, events, wedding, restaurant, customer service, premium service
Giao tiếp tốt
Tác phong chuyên nghiệp
Hospitality mindset mạnh
Chủ động và có trách nhiệm với khách hàng
Có khả năng xử lý nhiều booking song song
Chủ động follow-up khách hàng
Ưu tiên
Có kinh nghiệm:
Boutique hospitality
Event venue
Lifestyle ecosystem
Premium customer experience
Tiếng Anh giao tiếp
Có khả năng sử dụng AI tools hỗ trợ proposal & workflow:
ChatGPT
AI proposal support
CRM support tools
Quyền lợi
Thu nhập mục tiêu: 13 - 25 triệu/tháng khi đạt KPI & sales performance.
Bao gồm: • Lương cơ bản: 8-10M gross
• KPI + Commission theo doanh thu, conversion performance & sales discipline
Phù hợp ứng viên:
• Event sales
• Wedding sales
• Hospitality sales
• Workshop / lifestyle ecosystemLàm việc trong môi trường boutique hospitality sáng tạo
Tiếp xúc nhiều nhóm khách hàng:
Corporate
Celebrations
Lifestyle
International guests
Cơ hội phát triển lên:
Senior Hospitality Consultant
Key
Account ExecutiveSales Team Lead
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 51 An Phú, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/06/2026
Infinitive Architecture - Kiến Trúc Nguyên Thể - được thành lập vào năm 2008, là một văn phòng thiết kế uy tín có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Được biết đến với chuyên môn trong các dự án Kiến trúc, Nội thất, Quy hoạch và Cảnh quan, văn phòng đã đạt được những bước tiến đáng kể trong các dự án thương mại, câu lạc bộ golf, khách sạn, nhà ở, ẩm thực và thiết kế địa điểm.
Trong những năm gần đây, Infinitive Architecture chú trọng thực hiện các thiết kế thân thiện với môi trường, cải ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp chi nhánh đầu tư bất động sản the vibes - công ty tnhh tư vấn-thiết kế và xây dựng nguyên thể trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
