Mô tả công việc
• Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng từ bộ phận marketing, thực hiện tư vấn qua điện thoại theo kịch bản chuyên nghiệp.
• Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ phong thuỷ,
kiến trúc theo nhu cầu của khách hàng.
•
Chăm sóc khách hàng cũ & mở rộng khách hàng mới, xây dựng mối quan hệ bền vững.
•
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch tư vấn, hướng dẫn mua sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Theo dõi & cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM, báo cáo kết quả công việc định kỳ.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu
• Nam/Nữ, độ tuổi từ 25 - 35, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong telesales, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng (ưu tiên trong lĩnh vực kiến trúc, bất động sản, tài chính).
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng hiệu quả.
• Kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt, nắm bắt tâm lý khách hàng.
• Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao, chịu áp lực doanh số tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM.
Quyền lợi
Thu nhập
• Thu nhập lên tới: 30 - 50 triệu VND
• Lương cứng: 8 - 10 triệu VND
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
• Thu nhập không giới hạn, lương cứng + % doanh thu hấp dẫn.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và tư vấn phong thuỷ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Phụ cấp và đãi ngộ khác: hỗ trợ máy tính, vé gửi xe, thưởng lễ/tết, lương tháng 13, du lịch hàng năm cùng công ty.
Team building, Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
8h30 - 17h30, từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (chiều thứ 7 & Chủ nhật nghỉ)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thu nhập lên tới 30 - 50 tr
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Khúc Thừa Dụ, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy
- - Hà Nội: Hà Đông
- - Hà Nội: Thanh Xuân
- - Hà Nội: Tây Hồ
- - Hà Nội: Bắc Từ Liêm
- - Hà Nội: Nam Từ Liêm
- ...và 3 địa điểm khác
- Thu gọn