Chuyên Viên Kinh Doanh Số

Mục đích công việc:
Xây dựng và triển khai kế hoạch nhằm phát triển và duy trì quan hệ với các đối tác, khách hàng; tư vấn và phân phối các sản phẩm dịch vụ tài chính số; đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật và Ngân hàng, góp phần hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.
Nhiệm vụ công việc thực tế
• Phát triển Đối tác, khách hàng và mở rộng thị trường:
+ Tiếp cận, tư vấn và phát triển Đối tác kinh doanh, khách hàng mới cho các sản phẩm, dịch vụ Alpha Bank;
+ Duy trì và phát triển quan hệ với Đối tác kinh doanh, khách hàng hiện hữu để bán chéo và đẩy mạnh bán các sản phẩm dịch vụ mới của Alpha Bank;
+ Hỗ trợ Đối tác kinh doanh, khách hàng sử dụng và trải nghiệm hiệu quả các sản phẩm, dịch vụ Alpha Bank thông qua các kênh số.
• Triển khai chương trình kinh doanh & marketing:
+ Tham gia triển khai các chương trình Marketing để tối ưu hiệu quả bán hàng và gia tăng hiệu quả chuyển đổi;
+ Tham gia các chương trình tại các kênh bán để thúc đẩy nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.
• Quản lý và tối ưu hiệu quả bán hàng:
+ Theo dõi kết quả bán hàng thông qua các kênh bán, Đối tác kinh doanh và theo từng phân khúc khách hàng;
+ Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM;
+ Phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp để đạt được kết quả KPIs được giao theo từng thời kỳ.
• Tuân thủ & quản lý rủi ro:
+ Tuân thủ quy định của ngân hàng và pháp luật;
+ Phát hiện và báo cáo các dấu hiệu bất thường.