Chuyên viên Kinh doanh

- Chịu trách nhiệm phát triển thị trường, tìm kiếm khách hàng, triển khai bán hàng và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực cho thuê kho lạnh/kho mát/kho ngoại quan, logistics, đại lý hải quan, đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu được giao.
* Phát triển thị trường và tìm kiếm khách hàng:
- Nghiên cứu thị trường, ngành hàng tiềm năng và đối thủ cạnh tranh.
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới qua các kênh trực tiếp, trực tuyến, mối quan hệ, hội chợ...
- Lập kế hoạch tiếp cận thị trường và triển khai kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu.
- Đảm bảo doanh thu theo kế hoạch tháng/quý được giao từ cấp trên.
* Bán hàng và triển khai dịch vụ:
- Tiếp nhận và tư vấn dịch vụ cho thuê kho/logistics phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Soạn thảo, thương thảo, làm báo giá và ký kết hợp đồng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành kho, kế toán, pháp lý...) để đảm bảo quá trình triển khai dịch vụ đúng cam kết.
- Giám sát tiến độ thực hiện dịch vụ, xử lý các phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
* Chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ:
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và duy trì hợp tác lâu dài với khách hàng.
* Báo cáo và các công việc khác:
- Lập báo cáo tuần/tháng/quý về tình hình kinh doanh, tiến độ, doanh thu và phản hồi khách hàng.
- Phân tích kết quả, đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.