Mô tả công việc
- Chủ động xây dựng và mở rộng tệp khách hàng thông qua các kênh bán hàng, hoạt động thị trường, khai thác nguồn khách từ đối tác/marketing, mạng xã hội.
- Thu thập thông tin, đánh giá nhu cầu khách hàng và đề xuất gói dịch vụ phù hợp nhằm tối ưu hiệu quả chuyển đổi.
- Quản lý mối quan hệ khách hàng: Duy trì liên lạc, đảm bảo chất lượng trải nghiệm và phát triển khách hàng trung thành.
- Lập kế hoạch & triển khai bán hàng: Tự xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng, theo dõi chỉ số và chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân theo KPI.
- Quản trị dữ liệu & hành trình khách hàng: Cập nhật thông tin đầy đủ trên hệ thống CRM, theo dõi tiến trình khách hàng từ lúc tiếp cận đến sau khi sử dụng dịch vụ.
- Báo cáo & cải tiến hiệu quả kinh doanh: Tổng hợp chỉ số doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, phản hồi khách hàng; đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động bán hàng.
- Điều phối liên phòng ban: Là đầu mối kết nối với Bộ phận Chuyên môn, Marketing, CSKH và Tài chính để tối ưu quy trình
phục vụ và trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Độ tuổi từ 28 trở lên (ưu tiên phụ nữ đã lập gia đình hoặc LGBT)
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Kinh doanh B2C, Phát triển thị trường hoặc Tư vấn dịch vụ; ưu tiên ứng viên từng làm trong dược phẩm, y tế, thẩm mỹ, bảo hiểm, dịch vụ cao cấp (luxury)...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ chuyên nghiệp; có khả năng xử lý vấn đề và theo sát khách hàng.
- Tư duy mục tiêu mạnh mẽ, không ngại KPI và áp lực doanh số.
- Trung thực, trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có khả năng tổ chức công việc độc lập.
Quyền lợi
- Mức thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực (Lương cơ bản 7-10tr + Hoa hồng hấp dẫn). Review lương cứng định kỳ sau mỗi 6 tháng
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định Luật Lao động sau 2 tháng thử việc
- Thưởng hiệu suất và các phúc lợi khác dành cho nhân viên theo quy định của Công ty.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động và có cơ hội thăng tiến cao.
- Được đào tạo kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực Y tế, hướng dẫn nghiệp vụ trong thời gian đầu nắm bắt công việc và có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm
Bảo hiểm xã hội, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
