TÓM TẮT CÔNG VIỆC
Hoạch định, triển khai và tối ưu hóa các hoạt động marketing - truyền thông số cho Công ty và các sản phẩm đầu tư do Lighthouse Capital quản lý. Trọng tâm vào digital marketing: lập kế hoạch và vận hành chiến dịch đa kênh, quản lý và định hướng sản xuất nội dung, đo lường - phân tích hiệu quả và đề xuất giải pháp tối ưu.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hoạch định và triển khai chiến dịch marketing - truyền thông
• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và hành vi của nhóm khách hàng mục tiêu;
• Xây dựng kế hoạch marketing - truyền thông (tháng/quý/năm) cho Công ty và các sản phẩm đầu tư, bao gồm mục tiêu, kênh triển khai, ngân sách và chỉ số đo lường (KPI);
• Triển khai và điều phối các chiến dịch truyền thông tích hợp trên đa kênh (Website, Facebook, Zalo, YouTube, LinkedIn,...), đảm bảo nhất quán thông điệp thương hiệu;
• Đề xuất định hướng phát triển kênh, ý tưởng, nội dung và hình ảnh cho các chương trình marketing sản phẩm, dịch vụ.
2. Quản lý và định hướng sản xuất nội dung
• Lập kế hoạch nội dung (content calendar) và định hướng sản xuất nội dung đa dạng phù hợp với từng kênh và đối tượng (bài đăng mạng xã hội, bài blog, kịch bản video, livestream, e-newsletter, tài liệu giới thiệu sản phẩm...);
• Biên soạn và biên tập nội dung;
quản lý chất lượng và tính nhất quán của toàn bộ nội dung được sản xuất;
• Điều phối công việc thiết kế ấn phẩm với đối tác/cộng tác viên bên ngoài (outsource), đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và nhận diện thương hiệu.
3. Quản trị kênh quảng cáo và tối ưu hóa hiệu quả truyền thông
• Lập kế hoạch, triển khai và vận hành quảng cáo trên các nền tảng số (Facebook, Google, YouTube,...), tối ưu hóa chi phí và hiệu quả chuyển đổi;
• Quản trị và tối ưu các kênh truyền thông số nhằm tăng trưởng độ phủ, mức độ tương tác và chuyển đổi;
• Xây dựng và phát triển cộng đồng nhà đầu tư trên các kênh của Công ty (fanpage, group, kênh nội dung số,...), gia tăng mức độ gắn kết và tương tác;
• Quản lý và nuôi dưỡng quan hệ với cộng đồng: phản hồi, tương tác, tổ chức các hoạt động kết nối và chăm sóc thành viên;
• Phối hợp với các đối tác, đại lý phân phối để xây dựng và triển khai các kế hoạch truyền thông.
4. Đo lường, báo cáo hiệu suất và đề xuất giải pháp
• Theo dõi, đo lường và phân tích hiệu quả các chiến dịch truyền thông (Reach, Traffic, Engagement, Lead, Conversion,...);
• Lập báo cáo hiệu suất định kỳ và đề xuất giải pháp cải tiến, tối ưu cho các hoạt động marketing;
• Ứng dụng dữ liệu và công cụ phân tích để hỗ trợ ra quyết định và nâng cao hiệu quả truyền thông.
5. Phối hợp và hỗ trợ công tác vận hành
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng tài liệu, ấn phẩm truyền thông và tài liệu đào tạo về sản phẩm, dịch vụ của Công ty;
• Phối hợp triển khai các sự kiện, hội thảo nhà đầu tư và hoạt động
chăm sóc khách hàng và mở rộng mạng lưới đối tác, kênh phân phối;
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Marketing - Truyền thông, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan;
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông - marketing, ưu tiên ứng viên đã từng độc lập lập kế hoạch và triển khai chiến dịch;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và kiến thức về Tài chính, Chứng khoán, Đầu tư, Fintech;
• Thành thạo các nền tảng
digital marketing và quảng cáo số (Facebook Business Manager, Google Ads, Google Analytics, YouTube Studio,...);
• Có năng lực đo lường, phân tích dữ liệu truyền thông và đưa ra quyết định tối ưu hóa dựa trên số liệu;
• Có tư duy nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược; biết phân tích đối thủ, khách hàng và xu hướng để định hướng hoạt động marketing;
• Có kinh nghiệm hoặc khả năng xây dựng và phát triển cộng đồng (community building) trên các nền tảng số là lợi thế;
• Có khả năng viết, biên tập và định hướng sản xuất nội dung; khả năng giao tiếp, trình bày và diễn đạt tốt;
• Có khả năng ứng dụng các công cụ AI (ChatGPT, Claude, Gemini,...) trong công việc nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng đầu ra;
• Biết sử dụng công cụ thiết kế cơ bản (Canva, Photoshop,...) và phối hợp hiệu quả với bộ phận/ đối tác thiết kế bên ngoài;
• Sáng tạo, chủ động, có khả năng làm việc độc lập, tự định hướng và xử lý đa nhiệm;
• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan.
