Nghiên cứu và khảo sát thị trường để tìm ra thói quen, nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, để từ đó đưa ra kế hoạch triển khai hoạt động Marketing phù hợp.
Liên hệ các bên cung cấp triển khai và lên chiến dịch quảng cáo
Xây dựng ý tưởng cho hoạt động quảng cáo và truyền thông
Xây dựng, quản lý nội dung (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh) trên Fanpage, Website.
Quản lý các trang mạng xã hội của công ty, sáng tạo nội dung cho website, mạng xã hội, sự kiện, diễn đàn.
Phối hợp với marketing team để lên kế hoạch content chi tiết cho Fanpage của công ty
Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung truyền thông (Digital/Offline,...) như bài viết, idea video / hình ảnh, quay dựng các video clip...
Viết bài PR theo nội dung cấp trên yêu cầu..
Tham gia cùng team xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch
Digital Marketing.
Biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông của Công ty (Tin tức nội dung trên website, Nội dung trên mạng xã hội, Email, nội dung PR bên ngoài, Nội dung seeding,...).
Quản lý kênh truyền thông: Quản lý và tối ưu hiệu quả các kênh truyền thông của công ty: Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, website, email...
Theo dõi và tương tác với khách hàng trên các nền tảng truyền thông. Đo lường và đánh giá hiệu quả:
Theo dõi hiệu suất các chiến dịch quảng cáo, sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics, Facebook Ads Manager.
Mở rộng các kênh chưa khai thác nếu có.
Xử lý khủng hoảng truyền thông
Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận và Ban
giám đốc.
Theo dõi feedback của khách hàng để đưa ra các điều chỉnh hợp lý và có thêm nội dung sáng tạo.
Hiểu được nội dung mà khách hàng đang quan tâm, đặt bản thân vào vị trí của khách hàng để đưa ra những kiến thức thực sự có ích và quý báu.
Cập nhật thường xuyên các tin tức, xu hướng mới nhất để bổ sung vào ý tưởng và tăng thêm kho nội dung viết bài.
Nghiên cứu, phân tích các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và so sánh với các sản phẩm công ty mình để xây dựng chiến dịch Marketing hiệu quả.
Phối hợp với phòng kinh doanh, xây dựng các ý tưởng, chính sách bán hàng hợp lý để đáp ứng yêu cầu của khách hàng
Kỹ năng tư duy sáng tạo, cập nhật xu hướng
