Chuyên Viên Phân Tích Hệ Thống

· Thu thập & Phân tích yêu cầu: Làm việc trực tiếp với các bên liên quan (Stakeholders/Clients) để
khơi gợi (elicit), phân tích và tổng hợp các yêu cầu nghiệp vụ phức tạp.
· Tư vấn Giải pháp: Đánh giá tính khả thi của yêu cầu, từ đó đề xuất các giải pháp công nghệ hoặc cải
tiến quy trình (BPR) giúp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
· Xây dựng tài liệu: Chịu trách nhiệm soạn thảo và quản lý các tài liệu chất lượng cao bao gồm: BRD
(Business Requirement Document), SRS (System Requirement Specification), Use Cases, User
Stories, và Acceptance Criteria.
· Thiết kế & Mô hình hóa: Vẽ các luồng quy trình nghiệp vụ (Business Process Flow), UML, BPMN.
Phối hợp cùng UI/UX Designer để xây dựng Wireframes/Mockups cho sản phẩm.
· Quản lý các bên liên quan (Stakeholder Management): Duy trì sự giao tiếp xuyên suốt, tổ chức các
buổi họp, thuyết trình để thống nhất yêu cầu giữa ban lãnh đạo, đội ngũ kỹ thuật và khách hàng.
· Hỗ trợ Phát triển & Nghiệm thu: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ Development (Dev) và Quality
Assurance (QA) trong suốt quá trình phát triển (Agile/Scrum). Dẫn dắt quá trình kiểm thử nghiệm thu
người dùng (UAT) để đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ.
· Đào tạo (Mentoring): Hướng dẫn nghiệp vụ, chia sẻ kỹ năng và review tài liệu cho các BA cấp độ
Junior/Mid-level trong team.