Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Phát Triển Contact Center (Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng - Trụ Sở Chính BIDV)

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 23/07/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

- Đánh giá và tối ưu hóa hiệu quả các giải pháp công nghệ đang áp dụng tại Contact Center. Cập nhật thông tin về các công nghệ mới và tìm kiếm giải pháp phù hợp cho Contact Center.
- Nghiên cứu và triển khai các sáng kiến/ứng dụng công nghệ mới giúp tự động hóa tác nghiệp tại Contact Center.
- Tham gia trực tiếp/điều phối các dự án chuyển đổi số/dự án công nghệ tại Contact Center.
- Hỗ trợ và đào tạo cán bộ sử dụng ứng dụng mới, công nghệ mới trong lĩnh vực Contact Center.
- Tham gia các dự án, tổ/nhóm công tác theo phân công của LĐBP/LĐTT
Số lượng chỉ tiêu: 02

Yêu cầu

BIDV chỉ nhận hồ sơ ứng tuyển qua website tuyển dụng của BIDV. Ứng viên copy link sau để xem và ứng tuyển: [protected info]
Yêu cầu độ tuổi: ≤ 35 tuổi
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên, hệ chính quy, tập trung, dài hạn tại các trường đại học công lập trong nước, đại học nước ngoài, đại học liên kết chuyên ngành đào tạo phù hợp (Công nghệ thông tin, Kinh tế học, kinh doanh, Tài chính-ngân hàng-bảo hiểm, kế toán-kiểm toán, quản trị-quản lý) không bao gồm trường hợp tốt nghiệp đại học theo hình thức học liên thông lên Đại học. Trong đó, đối với trường hợp tốt nghiệp thạc sỹ, đại học văn bằng 2 thì bằng đại học thứ nhất phải là đại học công lập, hệ chính quy.
Trình độ ngoại ngữ, tin học:
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh TOEIC 600/TOEFL PBT 500/ TOEFL CBT 173/ TOEFL iBT 61/IELTS 5.5/ Cambridge Exam Premiminary (First)/ Khung Châu Âu CEFR B2 (cấp trước 1/4/2019)/ Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc 4/6 trở lên
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Kinh nghiệm công tác:
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, quản lý dự án.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong mảng quản lý dự án ngân hàng/Contact Center

Quyền lợi

Các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định
Được chi bổ sung thu nhập theo kết quả làm việc, vị trí công việc và theo quy định của BIDV
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện năng động

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
23/06/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Hoạch định/Dự án
Kỹ Năng
Tiếng Anh, Contact Center, Nghiên Cứu, Quản Lý Dự Án, Tài Chính
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 23/07/2023
  • Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập ngày 26/4/1957, tiền thân là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là ngân hàng có lịch sử hoạt động lâu đời nhất trong hệ thống các tổ chức tín dụng Việt Nam. Qua nhiều lần chuyển đổi, từ ngày 01/5/2012, BIDV cổ phần hóa thành công, chính thức chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Tháng 1/2014, cổ phiếu BIDV (mã BID) niêm yết thành công trên Sở Giao dịch chứng khoán TP. Hồ Chí Minh, đánh dấu mốc chính thức thành ngân hàng đại chúng.

BIDV được cộng đồng trong nước và quốc tế biết đến và ghi nhận như là một trong những thương hiệu ngân hàng lớn nhất Việt Nam, là sự lựa chọn, tín nhiệm của các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp hàng đầu của cả nước, cá nhân trong việc tiếp cận các dịch vụ tài chính ngân hàng. Hiện nay, BIDV sở hữu mạng lưới hoạt động với 190 chi nhánh trong nước, 871 phòng giao dịch, 57.825 máy ATM và POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc; 1 chi nhánh nước ngoài tại Myanma, 5 văn phòng đại diện tại các nước: Lào, Campuchia, Séc, Đài Loan, Nga. Bên cạnh đó, BIDV cũng thiết lập quan hệ đại lý với trên 1.700 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại 122 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Khối hiện diện thương mại nước ngoài tiếp tục khẳng định vị thế, thương hiệu BIDV, đồng thời mở rộng hoạt động quảng bá, xúc tiến đầu tư thương mại tại các thị trường tiềm năng như Liên bang Nga, châu Âu, Đông Bắc Á.
Trong bối cảnh chung của nền kinh tế, toàn hệ thống BIDV năm 2020 đã nỗ lực, đoàn kết, vượt qua khó khăn, đảm bảo hoạt động liên tục, thông suốt; quy mô tăng trưởng phù hợp với diễn biến của thị trường; tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát trong giới hạn, hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, đóng góp tích cực vào ngân sách nhà nước, đảm bảo đầy đủ quyền lợi của cổ đông và người lao động. Bên cạnh đó, BIDV còn thực hiện tốt trách nhiệm với cộng đồng, chủ động giảm thu nhập để chung tay chia sẻ khó khăn với người dân, doanh nghiệp cả nước trong bối cảnh thiên tai và đại dịch Covid-19. Năm 2021 với phương châm hành động "Kỷ cương - Chất lượng - Chuyển đổi số", BIDV quyết tâm thực hiện tốt kế hoạch nhiệm vụ, kế hoạch kinh doanh năm 2021, mở đầu giai đoạn thực hiện chiến lược đến 2025, tầm nhìn đến năm 2030.

BIDV thường tuyển thực tập sinh, giao dịch viên, chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, lập trình viên, BA,...

Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á -...


Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV
Địa chỉ công ty: Tháp BIDV, Số 35 Hàng Vôi - Phường Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 8 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group
20 triệu - 40 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
Hà Nội
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)
15 triệu - 30 triệu VND/Tháng
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
16/12/2024
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
18/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)
15 triệu - 30 triệu VND/Tháng
16/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Một Thành Viên Vnhealthcorp
7 Tr - 9 Tr VND
30/11/2024
Hà Nội
Repu Vietnam
6 - 12 triệu
31/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
8 - 10 triệu VNĐ
20/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh
Cạnh tranh
01/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH TC INNO
Thương lượng
17/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục nova
6 - 10 triệu
13/12/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.