Đây là vị trí chủ động tạo ra cơ hội kinh doanh-không phải vị trí ngồi chờ nguồn khách hàng từ Marketing.
Chúng tôi tìm kiếm một chuyên viên có tư duy thương mại, có khả năng chủ động xác định, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng có năng lực tài chính cao, đồng thời xây dựng mạng lưới đối tác giới thiệu chuyên nghiệp. Bạn sẽ tự xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng của riêng mình, tạo dựng niềm tin thông qua tư vấn và phối hợp cùng các bộ phận để chuyển đổi cơ hội phù hợp thành mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Trách nhiệm chính
• Xây dựng và triển khai kế hoạch tìm kiếm khách hàng hằng tuần thông qua gọi điện, email, LinkedIn, Zalo, sự kiện, giới thiệu, kết nối quan hệ và gặp gỡ trực tiếp.
• Nghiên cứu và ưu tiên tiếp cận khách hàng có năng lực tài chính cao, doanh nhân, chủ doanh nghiệp và các nhóm khách hàng phù hợp với chiến lược thị trường mục tiêu của Công ty.
• Phát triển quan hệ hợp tác giới thiệu khách hàng với kế toán, luật sư, ngân hàng, chuyên gia quản lý tài sản, đơn vị bất động sản, hiệp hội doanh nghiệp và các đối tác uy tín khác.
• Chủ động tạo các cuộc hẹn tư vấn đủ điều kiện và duy trì nguồn cơ hội do bản thân phát triển; nguồn khách hàng từ Công ty chỉ mang tính bổ sung, không thay thế hoạt động
phát triển kinh doanh cá nhân.
• Thực hiện buổi trao đổi nhu cầu chuyên nghiệp; tìm hiểu mục tiêu, tình hình tài chính, ưu tiên gia đình và thời gian dự kiến của khách hàng; chỉ giới thiệu giải pháp phù hợp.
• Phối hợp với
chuyên viên tư vấn cấp cao, bộ phận pháp lý và xử lý hồ sơ để chuẩn bị đề xuất, theo dõi, giải đáp quan ngại và thúc đẩy cơ hội đến giai đoạn ký kết.
• Đại diện Công ty tại hội thảo, buổi tư vấn riêng, sự kiện kết nối và cuộc họp đối tác; hỗ trợ xây dựng bài thuyết trình và nội dung phục vụ mục tiêu kinh doanh.
• Cập nhật CRM đầy đủ, chính xác và kịp thời, bao gồm lịch sử liên hệ, các bước tiếp theo, giai đoạn cơ hội, giá trị dự kiến và nguồn khách hàng.
• Nắm vững kiến thức chương trình và thị trường; truyền đạt thông tin chính xác, có đạo đức và không đưa ra cam kết hoặc bảo đảm khi chưa được ủy quyền.
• Báo cáo dự forecast nguồn cơ hội hằng tuần và sử dụng dữ liệu để cải thiện chất lượng tìm kiếm tệp khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất của đối tác.
Tiêu chí đánh giá hiệu quả
Các chỉ tiêu hiệu suất sẽ được Ban Quản lý thống nhất và rà soát định kỳ. Hiệu suất công việc được đánh giá dựa trên chất lượng hoạt động và kết quả thương mại, bao gồm:
• Số cuộc tư vấn đủ điều kiện do cá nhân chủ động tạo ra và tỷ lệ khách tham dự
• Số đối tác giới thiệu mới được tiếp cận, kích hoạt và tạo ra các cơ hội kinh doanh
• Giá trị nguồn cơ hội đủ điều kiện, tiến độ từng giai đoạn và độ chính xác của dự báo
• Số hợp đồng, doanh thu thực thu và đóng góp lợi nhuận từ nguồn khách hàng tự phát triển
• Kỷ luật theo dõi, độ chính xác của CRM và hoạt động tìm kiếm theo mục tiêu đã thống nhất
• Tác phong chuyên nghiệp, tính phù hợp của giải pháp và chất lượng trải nghiệm của khách hàng.
• Có thành tích thực tế trong việc tự tạo cơ hội bán hàng, không chỉ xử lý khách hàng có sẵn; ưu tiên kinh nghiệm bán dịch vụ B2C hoặc B2B giá trị cao.
• Tối thiểu hai năm kinh nghiệm thành công trong phát triển kinh doanh, bán hàng tư vấn hoặc
quản lý quan hệ khách hàng. Kinh nghiệm trong đầu tư định cư, ngân hàng tư nhân, bảo hiểm, quản lý tài sản, bất động sản cao cấp, giáo dục quốc tế hoặc dịch vụ chuyên nghiệp là lợi thế.
• Tự tin tiếp cận lãnh đạo doanh nghiệp và khách hàng có năng lực tài chính cao thông qua nguồn lạnh, nguồn ấm và mạng lưới giới thiệu.
• Có kỹ năng khai thác nhu cầu, thuyết trình, đàm phán, xử lý từ chối và chốt giao dịch; đồng thời kín đáo và có khả năng phán đoán tốt.
• Bền bỉ, có tinh thần chịu trách nhiệm và duy trì kỷ luật tìm kiếm khách hàng trong chu kỳ bán hàng dài.
• Tiếng Việt nói và viết xuất sắc; tiếng Anh ở mức sử dụng được trong công việc. Biết thêm ngôn ngữ khác là lợi thế.
• Sử dụng được CRM, công cụ tìm kiếm khách hàng kỹ thuật số và mạng xã hội trong công việc chuyên nghiệp.
• Ưu tiên tốt nghiệp Đại học; có thành tích kinh doanh phù hợp có thể được xem xét thay cho bằng cấp.
• Sẵn sàng tham dự sự kiện và đi công tác khi có yêu cầu hợp lý.
Quyền lợi
• Gói thu nhập theo hiệu quả với mức hoa hồng cạnh tranh và thưởng cao hơn cho nguồn khách hàng tự phát triển; cơ cấu cuối cùng dựa trên kinh nghiệm và hình thức thỏa thuận lao động.
• Được đào tạo về các chương trình đầu tư định cư, bán hàng tư vấn, tuân thủ và kỹ năng làm việc với khách hàng có năng lực tài chính cao.
• Được hỗ trợ về Marketing, chuyên môn và xử lý hồ sơ từ đội ngũ quốc tế.
• Mục tiêu rõ ràng, được huấn luyện định kỳ và có lộ trình phát triển dựa trên kết quả thực tế.
Cách ứng tuyển
Ứng tuyển thông qua nền tảng tuyển dụng, đính kèm CV và một đoạn giới thiệu ngắn giải thích cách bạn đã tự tạo ra ba cơ hội bán hàng gần nhất. Các hồ sơ thể hiện kết quả tự phát triển có số liệu cụ thể sẽ được ưu tiên.
