CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SPA/CLINIC

Chủ động tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng là Spa, Clinic, Thẩm mỹ viện, Phòng khám da liễu.
Khai thác khách hàng mới thông qua data công ty, mạng xã hội, hội nhóm ngành làm đẹp, sự kiện, hội thảo và các kênh trực tiếp.
Tiếp cận chủ Spa/Clinic, chủ doanh nghiệp, bác sĩ, quản lý và người phụ trách mua hàng.
Giới thiệu sản phẩm, thương hiệu, chính sách phân phối và các chương trình hợp tác của công ty.
Tư vấn giải pháp sản phẩm phù hợp với mô hình kinh doanh, nhóm khách hàng và nhu cầu điều trị/chăm sóc da của từng cơ sở.
Xây dựng mối quan hệ với chủ Spa/Clinic và duy trì chăm sóc khách hàng lâu dài.
Tư vấn combo sản phẩm, liệu trình, giải pháp sử dụng sản phẩm tại Spa/Clinic.
Báo giá, chính sách chiết khấu, chương trình bán hàng và điều kiện hợp tác.
Đàm phán và chốt đơn hàng/hợp đồng theo chính sách của công ty.
Theo sát khách hàng từ giai đoạn tiếp cận → tư vấn → đặt hàng → sử dụng sản phẩm → tái đặt hàng.
Đảm bảo KPI về khách hàng mới, doanh số, số lượng đơn hàng và khách hàng tái mua.
Xây dựng và mở rộng hệ thống khách hàng Spa/Clinic trong khu vực được phân công.
Theo dõi doanh số từng khách hàng, nhận diện khách hàng tiềm năng có khả năng phát triển thành khách hàng lớn.
Khai thác nhu cầu mở rộng sản phẩm, tăng độ phủ thương hiệu tại các cơ sở.
Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số và phát triển thị trường.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, thanh toán và công nợ của khách hàng phụ trách.
Chủ động phối hợp với kế toán và các bộ phận liên quan để đối soát công nợ.
Chịu trách nhiệm đến cùng đối với công nợ của khách hàng do mình trực tiếp chăm sóc, đảm bảo khách hàng thanh toán đúng hạn theo chính sách công ty.
Kịp thời báo cáo các trường hợp khách hàng phát sinh công nợ quá hạn hoặc có dấu hiệu rủi ro.
Thường xuyên thăm viếng Spa/Clinic theo tuyến/kế hoạch được giao.
Kiểm tra tình hình sử dụng sản phẩm, tồn kho và nhu cầu nhập hàng.
Hướng dẫn khách hàng về sản phẩm, quy trình sử dụng và tài liệu bán hàng do công ty cung cấp.
Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm, giá bán, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.
Phối hợp tổ chức đào tạo sản phẩm, workshop, demo, sự kiện tại Spa/Clinic khi có kế hoạch.