Chuyên Viên Quan Hệ Đối Tác - Thu Nhập Upto 30 Triệu - Hà Nội

Hoạch định và phát triển nguồn đối tác
Chủ động tìm kiếm, xây dựng và mở rộng mạng lưới đối tác trong lĩnh vực thanh toán: ngân hàng, PSP, tổ chức thẻ, Payment Gateway, Fintech và các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán trong/ngoài nước hoặc theo dõi nhà cung cấp Topup, điện, tài chính/bảo hiểm, Lead Generation, BNPL, Data và các dịch vụ số liên quan.
Theo dõi thị trường, xu hướng và mô hình thanh toán mới để đề xuất cơ hội hợp tác phù hợp với định hướng của Bảo Kim.
Xây dựng và quản lý danh sách đối tác tiềm năng, tiếp cận, đánh giá năng lực, sản phẩm, mô hình hợp tác và mức độ phù hợp.
Duy trì quan hệ và phát triển network đối tác phục vụ nhu cầu hiện tại và dự phòng nguồn cung.
Thiết kế, đàm phán và triển khai mô hình hợp tác
Là đầu mối điều phối quá trình đánh giá và triển khai đối tác từ giai đoạn tiếp cận đến khi go-live.
Phối hợp với các đơn vị liên quan để thẩm định về sản phẩm, kỹ thuật/ an toàn thông tin, vận hành, pháp lý, tuân thủ, rủi ro và tài chính đối với đối tác payment.
Xây dựng phương án hợp tác, business case, đề xuất mô hình hợp tác, điều kiện thương mại, SLA, luồng thanh toán, thanh quyết toán và các yêu cầu liên quan.
Tham gia đàm phán với đối tác trong phạm vi được phân công; chủ động nhận diện và báo cáo các vấn đề cần escalation.
Điều phối hợp đồng, theo dõi tiến độ triển khai, tài liệu tích hợp, kiểm thử, go-live và xử lý các điểm nghẽn trong quá trình triển khai.
Chuẩn hóa thông tin về giá vốn, điều kiện đầu vào, SLA và đặc tính dịch vụ để phục vụ các đơn vị kinh doanh và vận hành.
Quản trị hiệu quả và vòng đời đối tác
Quản lý thông tin đối tác, hợp đồng, đầu mối liên hệ, nghĩa vụ và thời hạn gia hạn.
Theo dõi các chỉ số về sản lượng, doanh thu, chi phí, SLA, availability, success rate, capacity, CASA và cam kết thương mại.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý khi có sự cố/khiếu nại/các trường hợp vi phạm SLA và theo dõi nguyên nhân và tiến độ khắc phục.
Định kỳ đánh giá hiệu quả đối tác, xây dựng partner scorecard và đề xuất phương án cải thiện.
Chủ động đề xuất tối ưu giá vốn/kênh, điều kiện thương mại, mở rộng hợp tác, bổ sung nguồn dự phòng hoặc thay thế đối tác khi cần thiết.
Quản trị dữ liệu và phối hợp nội bộ
Đảm bảo cập nhật đầy đủ pipeline, hồ sơ đối tác, biên bản, hợp đồng, action list và các dữ liệu liên quan.
Chủ động phối hợp với các đơn vị liên quan, đảm bảo công việc có owner, deadline và được theo dõi đến khi hoàn tất.
Kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh có ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng, chi phí hoặc rủi ro của hoạt động hợp tác.
Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về lĩnh vực Payment để hỗ trợ hoạt động backup trong team.