Lập kế hoạch và triển khai dự án công nghệ
- Phân tích yêu cầu từ các khối Học thuật, Vận hành, Marketing, CSKH.
- Xây dựng kế hoạch dự án: mục tiêu, phạm vi (scope), thời gian, nguồn lực, ngân sách.
- Xác định và quản lý rủi ro, đảm bảo dự án bám sát mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Điều phối đội nhóm đa chức năng
- Kết nối các bộ phận nội bộ: BA, Developer, UI/UX, QA, Hạ tầng.
- Làm việc với đối tác ngoài: nhà cung cấp phần mềm, đơn vị tích hợp, freelancer.
- Đảm bảo thông tin liên lạc xuyên suốt và rõ ràng giữa tất cả các bên.
Theo dõi và báo cáo tiến độ
- Tổ chức họp sprint, họp tiến độ, review các milestone quan trọng.
- Cập nhật trạng thái dự án định kỳ tới lãnh đạo cấp cao (CTO,TP phụ trách).
- Xử lý vấn đề phát sinh kịp thời, đảm bảo deadline và chất lượng.
Quản lý ngân sách và hiệu quả dự án
- Theo dõi chi phí triển khai thực tế so với kế hoạch.
- Phối hợp lập báo cáo ROI, đánh giá hiệu quả sau triển khai.
- Tối ưu nguồn lực, tránh lãng phí nhân sự và tài chính.
Quản lý tài liệu dự án đầy đủ - chuyên nghiệp
- Chuẩn hóa tài liệu: Project Charter, kế hoạch dự án, tài liệu BRD, UAT, Handover...
- Lưu trữ tập trung (SharePoint, Notion, Google Drive) để phục vụ đào tạo - tái sử dụng.
- Hỗ trợ đội ngũ vận hành trong việc tiếp nhận và duy trì hệ thống sau triển khai.
Tổ chức đào tạo - truyền thông nội bộ
- Phối hợp với bộ phận vận hành/đào tạo để xây dựng tài liệu hướng dẫn người dùng.
- Tổ chức training, onboarding hệ thống cho
giáo viên, nhân viên, trưởng trung tâm.
- Truyền thông hiệu quả về giá trị và lợi ích của hệ thống sau triển khai.
Hỗ trợ hoạch định chiến lược công nghệ
- Góp ý vào roadmap sản phẩm, cải tiến hệ thống từ góc nhìn người dùng.
- Thu thập phản hồi thực tế từ các trung tâm để điều chỉnh tính năng phù hợp.
- Kết nối giữa mục tiêu tăng trưởng của công ty và kế hoạch công nghệ trung - dài hạn.
Xây dựng và cải tiến quy trình
quản lý dự án nội bộ
- Đề xuất và chuẩn hóa các phương pháp quản lý phù hợp (Agile/Scrum/Kanban).
- Góp phần xây dựng năng lực cho đội PM/BA nội bộ (mentor, chia sẻ kinh nghiệm).
Năng lực chuyên môn:
- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm quản lý dự án trong lĩnh vực công nghệ hoặc chuyển đổi số.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai hệ thống LMS, CRM, App hoặc các giải pháp công nghệ trong ngành giáo dục.
- Hiểu biết về quy trình
phát triển phần mềm (Agile/Scrum, Waterfall).
- Có kiến thức cơ bản về UI/UX, tích hợp hệ thống, cơ sở dữ liệu và bảo mật là lợi thế.
- Hiểu biết về quy trình quản lý dự án CNTT: Agile/Scrum, Waterfall, Hybrid.
Có kiến thức nền tảng về:
- Hệ thống LMS, CRM, ERP, hoặc ứng dụng mobile/web.
- Kiến trúc phần mềm, cơ sở dữ liệu (SQL cơ bản), API, UI/UX.
- Bảo mật dữ liệu người dùng (đặc biệt trong môi trường giáo dục).
- Hiểu rõ các khái niệm như MVP, backlog, release plan, test plan, UAT...
Sử dụng thành thạo các công cụ:
- Quản lý dự án: Jira, Trello, Notion, ClickUp.
- Quản lý tài liệu: Google Drive, SharePoint, Notion.
- Báo cáo/KPI: Google Sheets, Power BI, Looker Studio.
Thành thạo việc viết:
- Project Charter, BRD (Business Requirement Document).
- Test Case, UAT Script, Handover Checklist
Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp và điều phối tốt giữa các bộ phận khác nhau.
- Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý tiến độ, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng truyền cảm hứng và quản lý đội nhóm hiệu quả.
- Kỹ năng viết tài liệu, làm báo cáo, trình bày.-
Học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
- ƯU TIÊN + Có chứng chỉ PMP, Agile/Scrum là lợi thế.
- Tư duy hệ thống, chủ động cải tiến quy trình.
- Từng làm việc trong môi trường EdTech, trung tâm đào tạo hoặc chuỗi hệ thống.