Chuyên Viên Quản Lý Dự Án

Tổng Quan Công Việc
Với vai trò là Chuyên viên Quản lý Dự án (Account Specialist) tại HEDIMA, bạn sẽ là cầu nối quan trọng cho các dự án marketing y tế tích hợp, chủ yếu phục vụ các tập đoàn dược phẩm đa quốc gia và các hãng dược lớn nhỏ khác. Bạn sẽ giám sát việc thực thi dự án, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng thời đóng góp về mặt chiến lược nhằm đảm bảo các chiến dịch đạt hiệu quả cao và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Trách Nhiệm ChínhQuản Lý Quan Hệ Khách Hàng (20%)
Duy trì và phát triển mối quan hệ với các khách hàng được giao nhằm đảm bảo sự gắn kết và hài lòng lâu dài.
Tiếp nhận yêu cầu (brief)/phản hồi về dịch vụ marketing từ khách hàng, làm rõ nhu cầu dự án và tư vấn cho khách hàng về các giải pháp của HEDIMA.
Báo cáo tiến độ dự án và các kết quả bàn giao chính một cách rõ ràng, chuyên nghiệp.
Quản Lý Dự Án (60%)
Trực tiếp quản lý tiến độ (timeline), phân công công việc nội bộ và đảm bảo mọi sản phẩm bàn giao đều đúng hạn và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Creative, Medical, Digital, Planning) và nhà cung cấp bên ngoài (nếu có) để vận hành dự án mượt mà.
Giám sát ngân sách, kiểm soát chi phí và phối hợp với Kế toán/Admin để hoàn tất các quy trình tài chính (hợp đồng, dòng tiền, công nợ).
Quản lý tài liệu, báo cáo và theo dõi tiến độ nhằm đảm bảo dự án thành công và khách hàng hài lòng.
Chiến Lược & Kế Hoạch (20%)
Phối hợp với bộ phận Chiến lược (Planner) và Chuyên gia Y khoa (Medical) để định hình chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu của khách hàng.
Hỗ trợ xây dựng các bản đề xuất (proposal).
Đóng góp ý tưởng về các giải pháp mới và đổi mới sáng tạo để phát triển các dịch vụ của HEDIMA.