1.
Quản lý học viên & tư vấn
Tổng hợp theo dõi thống kê số lượng học viên toàn trung tâm. Sắp xếp lớp học, và quản lý tình hình học tập của học
viên và ý kiến đóng góp của phụ huynh lớp học.
Theo dõi và đánh giá thái độ, ý thức của học viên; hỗ trợ học viên trong việc học và giải đáp thắc mắc về khóa học,
giáo trình.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ học viên và phụ huynh trong ca làm việc. Chủ động tương tác với phụ huynh toàn
trung tâm về tình hình học tập của học viên.
Phối hợp theo dõi và nhắc học phí của học sinh tại trung tâm.
Tư vấn khóa học phù hợp cho phụ huynh quan tâm trực tiếp và online.
2.
Quản lý nhân sự phục vụ lớp học
Đăng tuyển dụng và xếp lịch phỏng vấn nhân sự phù hợp cho trung tâm.
Theo dõi và đôn đốc nhân sự phụ trách lớp gửi nhận xét đúng tiến độ theo yêu cầu của trung tâm
Theo dõi chấm công và đôn đốc nhân sự làm việc đúng giờ.
3. Quản lý hành chính & lịch học
Lên kế hoạch và điều phối lịch học, lịch dạy của giáo viên chính, giáo viên bổ trợ và trợ giảng.
Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy, đảm bảo tài liệu, thiết bị đầy đủ trước giờ học
Quản lý nhập kho, xuất kho sách, tài liệu để bàn giao kịp thời cho học viên
4. Hỗ trợ sự kiện & hoạt động ngoại khóa
Phối hợp với đội nhóm công ty lên ý tưởng, triển khai các event cho lớp học tại trung tâm.
Phối hợp cùng đội ngũ marketing để tổ chức chương trình thu hút học viên.
5. Báo cáo & đánh giá: Báo cáo công tác quản lý lớp học theo tuần, tháng và đề xuất các giải pháp cho Ban quản lý
trung tâm và thực hiện các nhiệm vụ khác do Trung tâm yêu cầu.
1. Trình độ học vấn:
Sinh viên năm 3 trở lên, Tiếng Anh khá.
Ứng viên có kinh nghiệm về
chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Có ít nhất 1 năm kinh nnghiệm ở vị trí tương đương.
2. Kỹ năng cần thiết:
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, quản lý công việc.
3. Tính cách: Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm, và chủ động công việc.
4. THỜI GIAN LÀM VIỆC
Ca 1: 8h30 -18h30
Ca 2: 13h30 - 21h30
(Nghỉ 01 ngày/tuần linh hoạt , Đáp ứng thời gian làm việc cuối tuần Thứ 7 và Chủ nhật)