Chuyên Viên Quản Lý Lớp Học

CÔNG TY CP IIG VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/09/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10-13 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

giáo dục tiếng anh ielts toeic

Mô tả công việc

Quản lý các lớp học trực tuyến:
- Quản lý các khóa đào tạo, lớp học trực tuyến (tiếp nhận danh sách học viên và xếp lớp, tạo lịch học & lộ trình học, tổ chức khai giảng đầu khóa và xin phản hồi của học viên cuối khóa, quản lý hệ thống lớp học trực tuyến, v.v.) đảm bảo chỉ tiêu học viên hoàn thành khóa học & hài lòng về khóa học theo kế hoạch;
- Giám sát và gửi báo cáo lớp học định kỳ;
- Nhắc nhở, hỗ trợ giáo viên/tutor lớp học trực tuyến trong quá trình quản lý lớp (cập nhật danh sách học viên, điểm danh, hỗ trợ xếp lịch học bù, v.v.);
- Quản lý dữ liệu học viên tham gia các lớp trực tuyến;
- Giải đáp các câu hỏi của học viên liên quan đến chương trình học/lớp học.
Chăm sóc học viên:
- Định kỳ gọi điện cho học viên/khách hàng khảo sát chất lượng dịch vụ, chất lượng giảng dạy và học tập;
- Lập đề xuất và đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng lớp học, tỉ lệ mức độ hài lòng của học viên, tỉ lệ học viên hoàn thành khóa học, tỉ lệ học viên học lên, v.v.;
- Tư vấn, hỗ trợ học viên đăng kí trong các trường hợp có nhu cầu tiếp tục đăng kí các khóa học, dịch vụ khác của công ty.
Nghiên cứu sản phẩm:
- Nghiên cứu, cập nhật các thông tin, phiên bản liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tiếng Anh trực tuyến.
- Đề xuất, tham gia xây dựng quy trình triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng.

Yêu cầu

Ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên (chuyên ngành sư phạm Anh, Ngôn ngữ Anh, Quản lý giáo dục, các chuyên ngành giảng dạy bằng tiếng Anh,...);
Từ 02 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quản lý vận hành lớp học trong lĩnh vực giáo dục, giáo dục trực tuyến hoặc sản phẩm cùng phân khúc khách hàng;
Tiếng Anh giao tiếp khá, tương đương IELTS 6.0-6.5 / TOEIC 650+ hoặc tương đương;
Kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch;
Kỹ năng giao tiếp tốt;
Kỹ năng xử lí tình huống linh hoạt.

Quyền lợi

Mức lương upto 13 triệu đồng/tháng (đàm phán theo năng lực), điều chỉnh lương định kì hàng năm. Thử việc 02 tháng hưởng từ 90% trở lên mức lương chính thức;
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc;
Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm;
Chế độ nghỉ phép và quy đổi phép dư thành tiền;
Làm việc tại môi trường giáo dục với 5 giá trị văn hóa cốt lõi: Hoạt động chuyên nghiệp - liêm chính; Tiên phong đổi mới; Chất lượng quốc tế; Hợp tác bền vững; Nội bộ đoàn kết;
Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty;
Các chương trình đào tạo phát triển và đào tạo kĩ năng chuyên môn;

Lưu ý: Do số lượng lớn CV đổ về từ các nguồn tuyển dụng, Team Tuyển dụng xin phép chỉ liên hệ với ứng viên phù hợp trong khoảng 3-5 ngày làm việc.

Thông tin chung

Thu nhập: 10-13 triệu VND

Nơi làm việc

75 Giang Văn Minh, Ba Đình, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/09/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào năm 2000, Tổ chức Giáo dục IIG Việt Nam là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar về khảo thí, kiểm định và đảm bảo chất lượng giáo dục. IIG Việt Nam hiện đang là Đại diện quốc gia của nhiều Tổ chức hàng đầu thế giới như Viện Khảo thí Giáo dục Hoa Kỳ (ETS), Tổ chức Khảo thí Tin học hàng đầu CERTIPORT, Tập đoàn Sanako, Tổ chức EDUSOFT...

Tại...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp iig việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: