Chuyên viên Quy Trình Tuân Thủ

Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc
Điều phối các dự án nội bộ, triển khai và tối ưu hệ thống làm việc, chuẩn hóa tài liệu và kiểm soát việc tuân thủ quy trình nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
1. Điều phối và triển khai dự án
Thực hiện công việc trợ lý và điều phối viên dự án; lập kế hoạch tổng thể, kế hoạch chi tiết và phối hợp với các phòng ban để theo dõi, đôn đốc tiến độ, báo cáo kết quả và thúc đẩy hoàn thành mục tiêu.
Tổ chức các cuộc họp định kỳ, đột xuất và ghi biên bản họp dự án.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn, quy trình vận hành và báo cáo phân tích phục vụ quản lý; phổ biến tài liệu, hướng dẫn người dùng áp dụng sản phẩm của dự án.
Xây dựng và triển khai bài kiểm tra kiến thức tài liệu cho các nhân sự liên quan; tổng hợp kết quả, báo cáo cấp trên.
2. Triển khai hệ thống và quản lý dữ liệu
Tham gia xây dựng, thiết lập và tối ưu các nền tảng trao đổi, phối hợp công việc như WeChat Company, Microsoft Teams nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông và vận hành nội bộ.
Phối hợp với các phòng ban xây dựng, chuẩn hóa và duy trì cấu trúc lưu trữ dữ liệu, tài liệu; bảo đảm tính nhất quán, bảo mật và dễ truy xuất.
Quản lý, lưu trữ và phân quyền truy cập dữ liệu, hồ sơ dự án.
Tham gia triển khai và vận hành hệ thống ERP (hoạch định nguồn lực doanh nghiệp): thu thập yêu cầu nghiệp vụ, kiểm thử, đào tạo người dùng và hỗ trợ cải tiến quy trình.
3. Kiểm soát tuân thủ và cải tiến quy trình
Thực hiện kiểm tra tuân thủ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.
Lập báo cáo kết quả kiểm tra, phân tích rủi ro và đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa, cải tiến.
Theo dõi việc thực hiện các hành động khắc phục, phòng ngừa; góp ý các đề xuất cải tiến của phòng ban được kiểm tra.