Chuyên Viên Sales

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng tiềm năng từ nhiều kênh (Data Marketing, Hotline, Website, hội thảo, sự kiện...).
- Chủ động tìm kiếm và khai thác Data.
- Gọi điện, nhắn tin, gặp gỡ trực tiếp để tư vấn khóa học, dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng.
- Thuyết phục và chốt đơn, hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký.
- Theo dõi, chăm sóc sau bán để gia tăng tái mua và giới thiệu khách hàng mới.
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn trên hệ thống CRM, Excel của công ty.
- Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về: số lượng khách hàng liên hệ, kết quả tư vấn, doanh thu đạt được.
- Phối hợp cùng bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch quảng bá, thu hút khách hàng.
- Tham gia trực tiếp tại hội thảo, workshop, sự kiện do công ty tổ chức để tư vấn và ghi nhận khách hàng.
- Tham gia tổ chức, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tại các Khóa học của Công ty tổ chức.
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm do công ty tổ chức.
- Đóng góp ý kiến cải tiến quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao cho.