Chuyên viên SAP-MM

1. Tham gia triển khai và mở rộng hệ thống SAP ERP

• Tham gia triển khai dự án mở rộng SAP ERP, dự án nâng cấp hệ thống hoặc tích hợp các ứng dụng CNTT mới.
• Tham gia chuẩn hóa các ứng dụng CNTT với vai trò chuyên viên phụ trách về mặt nghiệp vụ hệ thống.
• Tham gia xây dựng giải pháp, triển khai, đào tạo người dùng và chuyển giao hệ thống sau triển khai.

2. Quản lý và vận hành hệ thống SAP

• Quản lý các tính năng hệ thống, báo cáo, cấu hình quy trình nghiệp vụ trên SAP và các ứng dụng tích hợp liên quan.
• Thực hiện cấu hình các quy trình nghiệp vụ trên hệ thống khi có thay đổi mới.
• Kiểm tra hệ thống khi phát sinh sự cố, phối hợp với các phòng ban liên quan hoặc đối tác bên ngoài để cập nhật bản vá lỗi.
• Phân tích và đề xuất giải pháp nghiệp vụ cho các tính năng mới, báo cáo mới và các tích hợp với hệ thống liên quan.

3. Hỗ trợ người dùng và hoàn thiện tài liệu vận hành

• Hỗ trợ người dùng cuối trong quá trình vận hành nghiệp vụ, sử dụng tính năng hệ thống, khai thác báo cáo và xử lý sự cố.
• Tiếp nhận, phân tích, xử lý hoặc phối hợp xử lý các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến hệ thống SAP.
• Cập nhật và hoàn thiện tài liệu hướng dẫn sử dụng trong quá trình vận hành hệ thống.

4. Đề xuất sáng kiến công nghệ và tối ưu vận hành

• Phối hợp với các bộ phận để đề xuất các sáng kiến công nghệ giúp tối ưu và nâng cao năng suất vận hành.
• Tham gia triển khai, kiểm thử, đào tạo và chuyển giao các sáng kiến cải tiến hệ thống.
• Theo dõi hiệu quả sau triển khai và đề xuất điều chỉnh phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng.

5. Báo cáo và thực hiện nhiệm vụ được giao

• Thực hiện báo cáo tiến độ, kết quả công việc vận hành và các sự cố phát sinh cho quản lý trực tiếp.
• Đề xuất phương án xử lý và thực hiện theo hướng dẫn của quản lý trực tiếp.
• Thực hiện và hỗ trợ các nhiệm vụ khác khi được giao.