Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên viên Service Desk (Service Desk Executive)

Công ty cổ phần hoa sen việt

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 05/12/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Phúc lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
I. Cung cấp dịch vụ CNTT cho người dùng cuối (60%)
1. Tham gia xây dựng các quy trình vận hành hoạt động Service Desk.
2. Cung cấp dịch vụ CNTT và khắc phục các sự cố liên quan đến các phần mềm phục vụ bán hàng tại điểm bán (POS, ERP).
3. Cung cấp dịch vụ CNTT và khắc phục các sự cố liên quan đến các phần mềm phục vụ công việc khối Back-end, Camera
4. Cung cấp dịch vụ CNTT và khắc phục các sự cố liên quan đến hệ thống mạng LAN.
5. Cung cấp dịch vụ CNTT và khắc phục các sự cố liên quan đến các phần phần cứng, Camera.
6. Định kỳ thực hiện bảo trì, bảo dưỡng phần cứng, phần mềm, hệ thống mạng toàn công ty.
7. Ghi nhật các sự kiện, sự cố liên quan đến dịch vụ CNTT và định kỳ báo cáo công việc.
8. Tiếp nhận & xử lý các yêu cầu từ hotline.
II. Hướng dẫn người dùng cuối sử dụng các dịch vụ CNTT (20%)
1. Tham gia hướng dẫn cho người dùng cuối về các dịch vụ CNTT mà phòng CNTT đang cung cấp
2. Tham gia hướng dẫn cho người dùng cuối về công nghệ, các dịch vụ CNTT mới.
3. Thực hiện huấn luyện theo sự sắp xếp của Trung tâm đào tạo để thực hiện các khoá huấn luyện cho người dùng cuối về dịch vụ CNTT.
III. Quản lý tài sản CNTT và các nhà cung cấp dịch vụ CNTT (10%)
1. Viết các quy trình liên quan đến việc cấp phát, thu hồi tài sản CNTT.
2. Phối hợp với các phòng ban liên quan để thực hiện mua sắm các thiết bị, dịch vụ mới, thanh lý các tài sản, thiết bị không còn sử dụng.
3. Cấp phát các thiết bị CNTT phục vụ công việc theo chính sách của công ty và theo các yêu cầu đặt biệt.
4. Theo dõi các hợp đồng mua, thuê dịch đối với nhà cung cấp dịch vụ (Phần mềm, internet, tên miền...)
Yêu Cầu Công Việc
Bằng Cao đẳng về CNTT
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng quản lý công việc
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng viết & trình bày văn bản
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm hỗ trợ người dùng cuối
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: [protected info]
  • Thu nhập: Cạnh tranh
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
HSV Group tự hào là nhà phân phối bán lẻ cho các Thương hiệu Mỹ phẩm và Thời trang quốc tế. Sau hơn 15 năm hoạt động, Công ty đang sở hữu hệ...Chi tiết HSV Group tự hào là nhà phân phối bán lẻ cho các Thương hiệu Mỹ phẩm và Thời trang quốc tế. Sau hơn 15 năm hoạt động, Công ty...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần hoa sen việt trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công ty cổ phần hoa sen việt
Địa chỉ công ty: Trụ sở Công ty: Lầu 10, HD Bank Tower, 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP.HCM. Chi nhánh Miền Bắc: Tầng 7 - Tòa nhà GELEXIMCO, Số 36 Phố Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
15 - 40 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ
Công Ty TNHH Ishida Việt Nam
10.000.000 - 15.000.000 VND
Hồ Chí Minh
Văn Phòng Đại Diện Tại Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CGM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty TNHH Hata holdings
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Văn Phòng Đại Diện Tại Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ & XÂY DỰNG DBPLUS
20 - 25 triệu VND
01/07/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ & XÂY DỰNG DBPLUS
10 - 20 triệu VND/tháng
29/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Quảng Ninh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NHẬT HẠ
Thỏa Thuận
26/06/2026
Hồ Chí Minh
Văn Phòng Đại Diện Tại Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
Thỏa Thuận
10/07/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN IZBUSHKA
60-80 mln vnd per month gross + Performance-based bonuses
29/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CNTP GREAT EASTERN VIỆT NAM
Thỏa Thuận
26/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM
30 - 40 triệu VND
17/06/2026
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Dynaplast Packaging VN
Thỏa Thuận
06/07/2026
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa Thuận
08/07/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Từ 12 Đến 25 triệu VND
10/07/2026
Hồ Chí Minh

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT