Mô tả công việc
• Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách và kịch bản có sẵn để giới thiệu các dịch vụ, chương trình ưu đãi, sự kiện hoạt động nhằm đặt lịch hẹn khách hàng đến bệnh viện hoặc tham gia các sự kiện.
• Tư vấn chuyên sâu cho các khách hàng có nhu cầu dịch vụ.
• Ghi nhận nhu cầu, phản hồi và giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng.
• Chuyển tiếp các trường hợp cần chuyên môn sang bộ phận tư vấn chuyên sâu hoặc bác sĩ phụ trách.
• Cập nhật kết quả cuộc gọi, thông tin khách hàng và trạng thái tương tác lên hệ thống phần mềm.
• Báo cáo kết quả số lượng gọi và đặt lịch hàng ngày, hàng tuần cho cấp quản lý.
Yêu cầu
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
• Biết sử dụng máy tính và phần mềm văn phòng cơ bản.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
telesale trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe.
Quyền lợi
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 - 15 triệu VND (Lương cứng: 7 - 8 triệu VND)
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Hỗ trợ cơm trưa tại viện
Chế độ khám chữa bệnh cho bản thân và người nhà khi tới thăm khám tại Bệnh viện
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
Hưởng các chế độ phúc lợi du lịch nghỉ dưỡng, hiếu hỷ...
Môi trường làm việc trẻ trung, hòa đồng và gắn kết ./.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Bệnh viện Đông Đô - Số 5, P. Xã Đàn, Phương Liên, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/08/2026
Là bệnh viện đa khoa tư nhân, Bệnh viện Đông Đô hội tụ các chuyên gia hàng đầu trong nhiều lĩnh vực. Đông Đô nổi tiếng là địa chỉ tin cậy thực hiện thành công hàng ngàn ca can thiệp tim mạch bao gồm những ca yêu cầu kỹ thuật rất khó. Năm 2016, đây là bệnh viện tư nhân đầu tiên tại miền Bắc thực hiện thành công thay van động mạch chủ qua đường ống thông.
Từ nền tảng phát triển của lĩnh vực Tim mạch, hướng tới mô hình bệnh viện đa khoa chất lượng cao, Bệnh viện Đông Đô đã có sự chuyển mình mạnh...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
