Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Trực, tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, comment của khách hàng qua điện thoại, fanpage, sàn... để tư vấn sản phẩm và cskh.
- Xử lý nhanh chóng các yêu cầu, phản ánh và khiếu nại từ khách hàng.
- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng VIP của công ty
- Chủ động liên hệ, duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách.
- Theo dõi lịch sử mua hàng, hành vi và nhu cầu của khách để chăm sóc cá nhân hóa
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Thực hiện chăm sóc sau bán, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Đề xuất các chương trình ưu đãi/chính sách riêng cho khách.
- Báo cáo tình hình chăm sóc và hiệu quả khách hàng theo định kỳ.
- Trực, tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, comment của khách hàng qua điện thoại, fanpage, sàn... để tư vấn sản phẩm và cskh.
- Xử lý nhanh chóng các yêu cầu, phản ánh và khiếu nại từ khách hàng.
- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng VIP của công ty
- Chủ động liên hệ, duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách.
- Theo dõi lịch sử mua hàng, hành vi và nhu cầu của khách để chăm sóc cá nhân hóa
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Thực hiện chăm sóc sau bán, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Đề xuất các chương trình ưu đãi/chính sách riêng cho khách.
- Báo cáo tình hình chăm sóc và hiệu quả khách hàng theo định kỳ.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/nữ có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực telesales or cskh.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực thời trang, kinh doanh hoặc dịch vụ cskh. Từng chuyên chăm sóc KH VIP
- Tính cách năng động, hoạt bát, vui vẻ, lạc quan, có trách nhiệm trong công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe truyền cảm xử lý tình huống khéo léo, có khả năng thuyết phục, xây dựng mối quan hệ và chăm sóc khách hàng tinh tế.
Thời gian và Nơi làm việc
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (từ thứ 2 - thứ 7). Trong tháng được nghỉ 02 ngày thứ 7
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa CT1 Tràng An Complex số 1 Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội
Quyền lợi
- Thu nhập 8 - 12 triệu (tùy năng lực).
- Được hướng dẫn công việc.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, ổn định, có cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo luật lao động ban hành: Bảo hiểm, Lương thâm niên, Lương ngày phép năm, thưởng lễ Tết, Tết Trung thu, 8/3, 20/10, thưởng cuối năm... và các chế độ phúc lợi khác của Công ty.
- Nam/nữ có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực telesales or cskh.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực thời trang, kinh doanh hoặc dịch vụ cskh. Từng chuyên chăm sóc KH VIP
- Tính cách năng động, hoạt bát, vui vẻ, lạc quan, có trách nhiệm trong công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe truyền cảm xử lý tình huống khéo léo, có khả năng thuyết phục, xây dựng mối quan hệ và chăm sóc khách hàng tinh tế.
Thời gian và Nơi làm việc
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (từ thứ 2 - thứ 7). Trong tháng được nghỉ 02 ngày thứ 7
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa CT1 Tràng An Complex số 1 Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội
Quyền lợi
- Thu nhập 8 - 12 triệu (tùy năng lực).
- Được hướng dẫn công việc.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, ổn định, có cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo luật lao động ban hành: Bảo hiểm, Lương thâm niên, Lương ngày phép năm, thưởng lễ Tết, Tết Trung thu, 8/3, 20/10, thưởng cuối năm... và các chế độ phúc lợi khác của Công ty.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2026
- Thu nhập: 8 Tr - 12 Tr VND
Nơi làm việc
- Tầng 2, Tòa CT1 Tràng An Complex, Số 1 Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội.
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Chính Phát
Hà Nội
10 Tr - 13 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 8 Tòa Nhà Sannam, Số 78 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Dệt may - Da giày, Thời trang
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
