Tìm kiếm theo:Tên công ty

Có phải bạn đang tìm

Từ khóa phổ biến

nhân viên kinh doanh lập trình viên biên tập viên

Việc làm nổi bật

Chuyên viên thông thoại tàu bay

Văn phòng đại diện Công ty TNHH Hàng không lữ hành Việt Nam (Vietravel Airlines)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Phú Thọ

Hết hạn: 30/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Địa điểm làm việc: sân bay Tân Sơn Nhất, TP.HCM

1. Tóm tắt công việc:

Chịu trách nhiệm trước Trưởng đại diện sân bay về các công việc liên quan đến khai thác dịch vụ mặt đất và nhiệm vụ thông thoại tàu bay tại các sân bay VAG khai thác.
Giám sát các hoạt động cung cấp dịch vụ tại các sân bay bao gồm hành khách, hành lý và hàng hóa của VAG nhằm đảm bảo các hoạt động dịch vụ được tuân thủ theo qui định về an toàn và chất lượng của VAG và nhà chức trách hàng không.
Theo dõi và đánh giá các hoạt động của công tác đại diện VAG tại các sân bay khai thác.
Thông thoại và chỉ huy kéo đẩy tàu bay khai thác

2. Các nhiệm vụ và trách nhiệm chính:

STT

Nhiệm vụ và trách nhiệm

Nhiệm vụ quản lý

Thực hiện chức năng kiểm soát hoạt động khai thác dịch vụ của VAG tại các sân bay.

Hỗ trợ nghiệp vụ các công việc liên quan đến chức năng nhiệm vụ của đại diện tại Sân bay trong ca trực được phân công.

Nhiệm vụ chuyên môn

Phối hợp với các bộ phận của Phòng khai thác sân bay, triển khai các qui trình qui định liên quan đến hoạt động khai thác mặt đất và dịch vụ trên không của VAG tại các sân bay.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các chuyến bay của VAG được khai thác an toàn, hiệu quả.

Tham gia xử lý việc phát sinh các yêu cầu dịch vụ tại các sân bay cho chuyến bay của VAG ngoài các nội dung theo hợp đồng, thỏa thuận.

Báo cáo Trưởng đại diện và thực hiện giải quyết các tình huống bất thường về hành khách, hành lý và hàng hóa tại các sân bay.

Báo cáo Trưởng đại diện và phối hợp với người có trách nhiệm trong ca trực xử lý tình huống bất thường liên quan chuyến bay, tổ bay tại sân bay.

Tham gia giám sát các hoạt động khai thác mặt đất và dịch vụ trên không của VAG tại các sân bay theo hợp đồng và các thỏa thuận ký kết.

Đối chiếu và tham gia xác minh các tài liệu khiếu nại và đề xuất Phòng khai thác dịch vụ và tham gia xử lý bồi thường liên quan hành khách và hành lý theo phân công.

Theo dõi chất lượng dịch vụ của VAG tại sân bay được duy trì, kiến nghị các vấn đề theo tình hình khai thác để nâng cao chất lượng dịch vụ tốt như cam kết tại sân bay.

Tham gia xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của VAG tại sân bay và kiến nghị, đề xuất cải tiến quy trình, chương trình, các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của VAG.

Phối hợp với nhân viên PVMĐ để thực hiện việc đóng chèn và đặt chóp tàu bay, thông thoại với Phi công khi tàu đến.

Kết nối thông thoại với máy bay, giao tiếp bằng khẩu lệnh với Cơ trưởng

Quan sát, phát hiện các bất thường xung quanh tàu bay, thông báo chính xác kịp thời cho Cơ trưởng.

Thông thoại với Phi công, chỉ huy kéo đẩy tàu bay khai thác, thực hiện việc chào tổ bay khi hoàn thành công việc.

Đảm bảo tất cả vấn đề phát sinh về an ninh an toàn trong quá trình khai thác phải được cập nhật vào báo cáo khai thác.

Các công việc khác do người phụ trách giao phó trong phạm vi trách nhiệm

3. Yêu cầu thực hiện công việc

3.1. Trình độ

3.1.1. Trình độ học vấn : Phổ thông trung học trở lên

3.1.2. Trình độ chuyên môn

STT

Trình độ chuyên môn và các hiểu biết khác

Mô tả

Ngành đào tạo gắn với bằng cấp

Nắm vững kiến thức và triển khai công tác theo chức trách nhiệm vụ được phân công

Kiến thức chuyên môn

Am hiểu các nghiệp vụ theo phạm vi được phân công

Hiểu về ngành hàng không

Am hiểu kiến thức khai thác vận tải hàng không

Hiểu về Công ty (sản phẩm, dịch vụ)

Nắm vững sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ và chính sách khai thác của Vietravel Airlines

Hiểu về các quy định hiện hành của Công ty

Nắm và thực hiện đầy đủ các quy định hiện hành, tham gia kiến nghị đảm bảo sự thống nhất giữa các quy định trong Công ty.

Kiến thức pháp luật

Có kiến thức về pháp luật và vận dụng pháp luật theo phạm vi chuyên môn.

Kiến thức về tình hình kinh tế, chính trị, xã hội

Am hiểu tình hình kinh kế, chính trị, xã hội tại các đại bàn công tác.

Hiểu về cơ cấu tổ chức và hoạt động của Công ty

Nắm vững kiến thức về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các đơn vị và vận dụng trong công tác chuyên môn theo chức trách được giao.

3.2. Năm kinh nghiệm

- Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành Hàng không. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên môn bài bản.

3.3. Các yêu cầu về năng lực

STT

Yêu cầu

Nội dung chi tiết

Cấp độ

Tin học

Nắm và khai thác các chương trình quản lý liên quan đến nghiệp vụ.

Ngoại ngữ

Soạn thảo và giao tiếp tiếng Anh tốt, đáp ứng nhu cầu công việc theo phạm vi.

Kỹ năng quản lý

Có kiến thức quản lý đội ngũ, có kinh nghiệm bồi dưỡng nhân viên thuộc quyền.

Kỹ năng giao tiếp

Có kỹ năng giao tiếp tốt, nắm bắt nội dung và hiểu biết tôn trọng ý kiến x&∾

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/04/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vietravel Airlines - Open Your World
Vietravel Airlines là Hãng hàng không du lịch lữ hành đầu tiên tại Việt Nam.
Là thành viên của Vietravel Corporation - Tập đoàn du lịch hàng đầu Việt Nam, Vietravel Airlines luôn mong muốn đồng hành cùng khách hàng khám phá những miền đất mới, trải nghiệm những...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp văn phòng đại diện công ty tnhh hàng không lữ hành việt nam (vietravel airlines) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: