Chuyên Viên Thủ Tục & CSKH
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 26/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tham gia công tác xây dựng quy trình, mẫu biểu phục vụ công việc hậu mãi tại dự án được giao (5%)
Phối hợp với các Ban, các bộ phận trong công tác thu tiền, xử lý công nợ, thủ tục thanh toán, vay vốn ngân hàng (30%)
Trực tiếp soạn thảo hồ sơ, tài liệu, thông báo và làm việc với KHg theo quy trình, biểu mẫu đã được phê duyệt: (25%)
Thông báo thu tiền; thông báo bàn giao; Thông báo nộp hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà cho khách hàng, ...
Thủ tục chuyển nhượng, thanh lý, ký mới,...
Các văn bản, thỏa thuận, cam kết
Thông báo/Công văn trao đổi giữa Chủ đầu tư và khách hàng trong phạm vi theo chức năng, nhiệm vụ
Thực hiện bàn giao và các thủ tục bàn giao sản phẩm/ căn hộ cho KHg (15%)
CSKH, tiếp nhận, xử lý khiếu nại/ khiếu kiện của khách hàng liên quan đến các nội dung tại Hợp đồng đã ký (Chính xác, kịp thời, hài lòng KHg, giảm thiểu thiệt hại) (15%)
Xây dựng kế hoạch, báo cáo định kỳ hoặc bất thường theo yêu cầu của quản lý (5%)
Các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý. (5%)
Thông báo thu tiền; thông báo bàn giao; Thông báo nộp hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà cho khách hàng, ...
Thủ tục chuyển nhượng, thanh lý, ký mới,...
Các văn bản, thỏa thuận, cam kết
Thông báo/Công văn trao đổi giữa Chủ đầu tư và khách hàng trong phạm vi theo chức năng, nhiệm vụ
Tham gia công tác xây dựng quy trình, mẫu biểu phục vụ công việc hậu mãi tại dự án được giao (5%)
Phối hợp với các Ban, các bộ phận trong công tác thu tiền, xử lý công nợ, thủ tục thanh toán, vay vốn ngân hàng (30%)
Trực tiếp soạn thảo hồ sơ, tài liệu, thông báo và làm việc với KHg theo quy trình, biểu mẫu đã được phê duyệt: (25%)
Thông báo thu tiền; thông báo bàn giao; Thông báo nộp hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà cho khách hàng, ...
Thủ tục chuyển nhượng, thanh lý, ký mới,...
Các văn bản, thỏa thuận, cam kết
Thông báo/Công văn trao đổi giữa Chủ đầu tư và khách hàng trong phạm vi theo chức năng, nhiệm vụ
Thực hiện bàn giao và các thủ tục bàn giao sản phẩm/ căn hộ cho KHg (15%)
CSKH, tiếp nhận, xử lý khiếu nại/ khiếu kiện của khách hàng liên quan đến các nội dung tại Hợp đồng đã ký (Chính xác, kịp thời, hài lòng KHg, giảm thiểu thiệt hại) (15%)
Xây dựng kế hoạch, báo cáo định kỳ hoặc bất thường theo yêu cầu của quản lý (5%)
Các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý. (5%)
Thông báo thu tiền; thông báo bàn giao; Thông báo nộp hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà cho khách hàng, ...
Thủ tục chuyển nhượng, thanh lý, ký mới,...
Các văn bản, thỏa thuận, cam kết
Thông báo/Công văn trao đổi giữa Chủ đầu tư và khách hàng trong phạm vi theo chức năng, nhiệm vụ
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ KINH NGHIỆM
1. Trình độ: Cao đẳng, Đại học
2. Kinh nghiệm: 2 năm
3. Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp
4. Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
5. Các yêu cầu khác:
- Trung thực, chủ động và trách nhiệm cao trong công việc.
- Cởi mở, linh hoạt, lạc quan
- Có khả năng chịu được áp lực và hoàn thành công việc đúng thời hạn.
- Tương tác kịp thời, hỗ trợ online khi ngoài giờ làm việc.
- Sẵn sàng bố trí linh hoạt thời gian làm việc khi có yêu cầu.
Ưu tiên: Ưu tiên ứng viên đã từng làm vị trí tương đương trong các Công ty Bất động sản (Chủ đầu tư)
YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG
1. Kiến thức:
- Tốt nghiệp khối kinh tế, quản trị, thương mại, luật hoặc nhóm ngành liên quan
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bất động sản (dự án nhà ở cao tầng, thấp tầng,...).
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng quản lý công việc tốt, giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và khả năng làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng, xử lý vấn đề, xử lý khiếu nại
YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ KINH NGHIỆM
1. Trình độ: Cao đẳng, Đại học
2. Kinh nghiệm: 2 năm
3. Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp
4. Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
5. Các yêu cầu khác:
- Trung thực, chủ động và trách nhiệm cao trong công việc.
- Cởi mở, linh hoạt, lạc quan
- Có khả năng chịu được áp lực và hoàn thành công việc đúng thời hạn.
- Tương tác kịp thời, hỗ trợ online khi ngoài giờ làm việc.
- Sẵn sàng bố trí linh hoạt thời gian làm việc khi có yêu cầu.
Ưu tiên: Ưu tiên ứng viên đã từng làm vị trí tương đương trong các Công ty Bất động sản (Chủ đầu tư)
YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG
1. Kiến thức:
- Tốt nghiệp khối kinh tế, quản trị, thương mại, luật hoặc nhóm ngành liên quan
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bất động sản (dự án nhà ở cao tầng, thấp tầng,...).
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng quản lý công việc tốt, giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và khả năng làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng, xử lý vấn đề, xử lý khiếu nại
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Infinity Group là tập đoàn đầu tư phát triển bất động sản có tầm cỡ và tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực trên phạm vi cả nước như: Nhà ở Thương mại; Khách sạn nghỉ dưỡng; Khu công nghiệp; Công trình công [...]
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 14 triệu
30/10/2024
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
MyTravelThru (Công ty TNHH Thương mại Du lịch Tuệ Anh)
Thỏa thuận
27/09/2024
Đà Nẵng
Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA)
cơ bản (7-7,500,000
15/10/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.