chuyên viên thủ tục và Chăm Sóc Khách Hàng

Trực tiếp soạn thảo và hỗ trợ khách hàng ký kết các loại văn bản với Chủ đầu tư;
Phối hợp luân chuyển, tách trả, lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.
Đầu mối tiếp nhận, phối hợp với các đơn vị liên quan để giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh: làm việc trực tiếp tại văn phòng bán hàng, hotline, email chăm sóc khách hàng...
Quản lý dữ liệu, thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Phối hợp với Kế toán Chủ đầu tư đối chiếu, theo dõi công nợ khách hàng, phát hành các văn bản thông báo thanh toán và thực hiện đôn đốc, thu hồi công nợ khách hàng