Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng - Ban Dự Án Chuyển Đổi SốCông ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Hoạch định - Dự án, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Chứng khoán - Vàng, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/01/2022
Hạn nộp: 12/02/2022
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tham gia xây dựng và quản lý các tiêu chuẩn về trải nghiệm khách hàng, đề xuất các ý kiến và phương án về cải thiện trải nghiệm khách hàng;
- Tham gia phát triển và xây dựng các tiêu chuẩn về trải nghiệm khách hàng cho các sản phẩm của Công ty;
- Tham gia các dự án phát triển sản phẩm số và đảm bảo các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn về trải nghiệm khách hàng;
- Nghiên cứu và phân tích thói quen, hành vi và tương tác của khách hàng;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai các dự án: CRM; Call center & Chat box, Customer segmentation & Analysis...
- Thường xuyên cập nhật công nghệ mới, giải pháp mới, tìm hiểu xu hướng trong việc đổi mới, áp dụng công nghệ trong nghiệp vụ của Công ty;
- Các công việc khác trong Ban dự án.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan;
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại lĩnh vực Trải nghiệm khách hàng;
- Có kinh nghiệm về quản lý dự án hoặc điều phối dự án là một lợi thế;
- Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh;
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;
- Có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực;
- Sẵn sàng học và ứng dụng các công nghệ mới phù hợp với yêu cầu công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh, tương xứng năng lực;
- Lương tháng 13, thưởng bonus năm theo hiệu quả công việc (từ 1-5+++ tháng lương);
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8:00-17:00);
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
- Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến theo năng lực của từng cá nhân;
- Được tham gia các chương trình đào tạo thường xuyên, các hoạt động phát triển nghề nghiệp của Công ty;
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe;
- Phụ cấp trang phục, du lịch hàng năm và các chương trình phúc lợi hấp dẫn khác.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt việc làm
Số 141 Nguyễn Du, Phường Bến Thành, Quận 1, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên cao cấp trải nghiệm khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
Hồ Chí Minh
17/08/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
16/07/2024
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang
12 - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
16/07/2024
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Medigo Software
11 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
05/07/2024
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng (CSKH)
công ty cổ phần 25 fit
Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Thiết bị Thẩm mỹ và Công nghệ Y Học - BEMED
10 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
02/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng - Ban Dự Án Chuyển Đổi Số do công ty Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng - Ban Dự Án Chuyển Đổi Số hoặc công ty Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt việc làm
Số 141 Nguyễn Du, Phường Bến Thành, Quận 1, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên